HP Care Pack U03H4E – 4 lata Next Business Day Parts Exchange z DMR
HP Care Pack U03H4E to 4-letnia usługa serwisowa typu Next Business Day Parts Exchange z Defective Media Retention (DMR). Jest przeznaczona dla drukarek wielofunkcyjnych HP Color LaserJet Managed MFP E786xx. Obejmuje dostawę części zamiennych następnego dnia roboczego oraz zdalną diagnostykę problemów.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day Parts Exchange with Defective Media Retention
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki wielofunkcyjne HP Color LaserJet Managed MFP E786xx (E786 Core, E786dn, Flow MFP E786z)
- Zakres – Zaawansowana wymiana części, dostawa części, zdalna diagnostyka i wsparcie, zachowanie wadliwych nośników (DMR)
- Sposob realizacji – Wysyłka części, zdalna pomoc
- Warunki – Dostępność wsparcia 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu), czas reakcji NBD (następny dzień roboczy)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Managed MFP E786 Core, MFP E786dn, Color LaserJet Managed Flow MFP E786z
- Wymaganie – Aktywacja usługi dla wskazanego numeru produktu HP drukarki bazowej (np. 5QJ90A dla MFP E786dn)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (HP Care Pack) |
| Rodzaj wsparcia | Wymiana części z dostawą następnego dnia roboczego (Next Business Day Parts Exchange) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Okres obowiązywania | 4 lata |
| Obsługiwane produkty | HP Color LaserJet Managed MFP E786 Core, MFP E786dn, Color LaserJet Managed Flow MFP E786z |
| Funkcja DMR | Defective Media Retention (Zachowanie wadliwych nośników) |
| Numer katalogowy HP | U03H4E |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U03H4E?
HP Care Pack U03H4E to 4-letnia usługa serwisowa zapewniająca wymianę części następnego dnia roboczego (NBD Parts Exchange) z opcją zachowania wadliwych nośników (DMR) dla wybranych drukarek HP Color LaserJet Managed MFP E786xx.
Jakie urządzenia są objęte usługą U03H4E?
Usługa obejmuje drukarki wielofunkcyjne HP Color LaserJet Managed MFP E786 Core, HP Color LaserJet Managed MFP E786dn oraz HP Color LaserJet Managed Flow MFP E786z.
Co oznacza Next Business Day Parts Exchange?
Oznacza to, że po zgłoszeniu problemu i zdalnej diagnostyce, części zamienne zostaną dostarczone następnego dnia roboczego, aby umożliwić szybką naprawę urządzenia.
Czym jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa umożliwiająca klientowi zatrzymanie wadliwych dysków twardych lub innych nośników danych, które zostały wymienione w ramach serwisu, co pomaga w zachowaniu bezpieczeństwa danych.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
