HP Care Pack U56U3PE – DesignJet T850 – 2 lata wsparcia NBD
HP Care Pack U56U3PE to rozszerzona umowa serwisowa dla drukarki HP DesignJet T850. Zapewnia wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) przez 2 lata po wygaśnięciu gwarancji. Usługa obejmuje części zamienne i robociznę, realizowana jest na miejscu u klienta.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Następny dzień roboczy (NBD – Next Business Day)
- Czas trwania – 2 lata po wygaśnięciu gwarancji
- Pokrywane urządzenie – Drukarka HP DesignJet T850
- Zakres – Części i robocizna
- Sposób realizacji – Wsparcie na miejscu u klienta (Onsite)
- Warunki – Dostępność wsparcia 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Diagnostyka – Zdalna diagnostyka problemów i wsparcie
- Dostęp – Dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia
- Zarządzanie – Formalne procedury eskalacji i zarządzanie
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla drukarek wielkoformatowych HP DesignJet
- Wymaganie – Drukarka HP DesignJet T850
- Licencje – Licencja na usługę serwisową powiązana z konkretnym numerem seryjnym drukarki
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U56U3PE |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – części i robocizna |
| Obsługiwane urządzenie | Drukarka HP DesignJet T850 |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 |
| Rodzaj wsparcia | Na miejscu u klienta (Onsite) |
| Okres obowiązywania | 2 lata po gwarancji |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U56U3PE?
HP Care Pack U56U3PE to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca wsparcie sprzętowe dla drukarki HP DesignJet T850 przez 2 lata po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
Jaki jest czas reakcji serwisu dla U56U3PE?
Czas reakcji serwisu to Następny Dzień Roboczy (NBD – Next Business Day), co oznacza, że technik HP pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Co obejmuje usługa wsparcia sprzętowego?
Usługa obejmuje zarówno części zamienne, jak i robociznę niezbędną do naprawy drukarki HP DesignJet T850.
Czy usługa jest realizowana u klienta?
Tak, wsparcie jest realizowane na miejscu u klienta (Onsite), co minimalizuje konieczność transportu urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
