HP Care Pack Next Business Day Parts Exchange with Defective Media Retention – 5 lat
HP Care Pack U04PVE to 5-letnia usługa serwisowa typu Parts Exchange z opcją Defective Media Retention (DMR). Zapewnia wymianę części w następny dzień roboczy (NBD) dla wybranych drukarek HP LaserJet Managed MFP. Wsparcie realizowane jest w trybie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Parts Exchange
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – HP LaserJet Managed MFP E731dn, HP LaserJet Managed Flow MFP E731z
- Zakres – Zaawansowana wymiana części, zdalna diagnoza problemu i wsparcie, zarządzanie eskalacją, możliwość zatrzymania wadliwych nośników danych (DMR)
- Sposob realizacji – Wysyłka części
- Warunki – Dostępność usługi 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla drukarek HP LaserJet Managed MFP E731dn i LaserJet Managed Flow MFP E731z.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – zaawansowana wymiana części |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Obsługiwane urządzenia | HP LaserJet Managed MFP E731dn, HP LaserJet Managed Flow MFP E731z |
| Zakres wsparcia | Zdalna diagnoza problemu i wsparcie, wymiana części i materiałów, zarządzanie eskalacją. |
| Zatrzymywanie wadliwych nośników | Klient zachowuje kontrolę nad wrażliwymi danymi, zatrzymując uszkodzone nośniki pamięci w celu ich bezpiecznego usunięcia lub archiwizacji. |
| Okres trwania usługi | 5 lat |
| Dostępność usługi | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Sposób realizacji | Wysyłka części |
FAQ
Co to jest HP Care Pack U04PVE?
HP Care Pack U04PVE to 5-letnia usługa serwisowa zapewniająca wymianę części w następny dzień roboczy (NBD) oraz możliwość zatrzymania wadliwych nośników danych (DMR) dla wybranych drukarek HP LaserJet Managed MFP.
Jakie urządzenia są objęte usługą U04PVE?
Usługa U04PVE obejmuje drukarki HP LaserJet Managed MFP E731dn i HP LaserJet Managed Flow MFP E731z.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja umożliwiająca klientowi zatrzymanie wadliwych nośników danych, takich jak dyski twarde, w celu zapewnienia bezpieczeństwa wrażliwych informacji.
Jaki jest czas reakcji usługi U04PVE?
Czas reakcji usługi U04PVE to Next Business Day (NBD), co oznacza wymianę części w następny dzień roboczy po zgłoszeniu problemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
