HP Care Pack U45RLE – 5 lat NBD z DMR dla Color LaserJet Enterprise 670x
HP Care Pack U45RLE to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca 5-letnie wsparcie techniczne. Usługa obejmuje serwis u klienta w trybie Next Business Day (NBD) oraz opcję Defective Media Retention (DMR). Jest przeznaczona dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise 6700dn i 6701dn.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) onsite
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise 6700dn, 6701dn
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie techniczne
- Sposob realizacji – Serwis u klienta (onsite)
- Warunki – Czas reakcji NBD, opcja Defective Media Retention (DMR), dostępność 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise 6700dn, HP Color LaserJet Enterprise 6701dn
- Wymaganie – Aktywna licencja na pokrywane urządzenie
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U45RLE |
| EAN | 4570101866301 |
| Typ wsparcia | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj usługi | Części i robocizna |
| Pokrywane urządzenia | Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika (onsite) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Dodatkowa opcja | Defective Media Retention (DMR) |
FAQ
Czym jest opcja Defective Media Retention (DMR)?
DMR (Defective Media Retention) to usługa, która pozwala klientowi zachować wadliwe nośniki danych (np. dyski twarde) po wymianie sprzętu przez serwisanta, zamiast zwracać je do HP. Zapewnia to dodatkowe bezpieczeństwo danych.
Dla jakich drukarek przeznaczony jest ten Care Pack?
HP Care Pack U45RLE jest przeznaczony dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise 6700dn oraz HP Color LaserJet Enterprise 6701dn.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tego Care Packa?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (NBD), co oznacza, że autoryzowany technik HP pojawi się u klienta najpóźniej następnego dnia roboczego od zgłoszenia awarii.
Co obejmuje wsparcie w ramach tego pakietu?
Wsparcie obejmuje części zamienne, robociznę technika oraz wsparcie techniczne, realizowane u klienta.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
