HP Care Pack U7Y76PE – Serwis 1 rok PW NBD z DMR dla LaserJet M725 MFP
HP U7Y76PE to pakiet serwisowy rozszerzający wsparcie dla drukarek wielofunkcyjnych HP LaserJet M725 MFP. Usługa świadczona jest przez 1 rok po gwarancji, oferując interwencję na miejscu w następnym dniu roboczym. Pakiet zawiera opcję zachowania wadliwych nośników (DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (usługa serwisowa po gwarancji)
- Poziom usługi – Wsparcie sprzętowe na miejscu (On-site) z reakcją w następnym dniu roboczym (NBD)
- Czas trwania – 1 rok po wygaśnięciu gwarancji standardowej
- Pokrywane urządzenie – Drukarki wielofunkcyjne HP LaserJet M725 MFP (modele M725dn, M725f, M725z, M725z+)
- Zakres – Zdalna diagnostyka, wsparcie w rozwiązywaniu problemów, części zamienne, materiały, robocizna, zarządzanie eskalacją, pokrycie dla komponentów marki HP, zachowanie wadliwych nośników (DMR)
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu
- Warunki – Dostępność wsparcia 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki wielofunkcyjne HP LaserJet M725 MFP
- Wymaganie – Aktywacja usługi po wygaśnięciu standardowej gwarancji urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Numer katalogowy HP | U7Y76PE |
| Okres świadczenia usługi | 1 rok po gwarancji |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe na miejscu (On-site) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day – NBD) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Obsługiwane produkty | HP LaserJet M725 MFP (M725dn, M725f, M725z, M725z+) |
| Opcje dodatkowe | Zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR) |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfy | 1 |
FAQ
Czym jest usługa HP U7Y76PE?
HP U7Y76PE to roczna usługa serwisowa HP Care Pack, świadczona po gwarancji, zapewniająca wsparcie sprzętowe NBD na miejscu oraz opcję zachowania wadliwych nośników (DMR) dla drukarek HP LaserJet M725 MFP.
Jakie drukarki są objęte tą usługą?
Usługa obejmuje drukarki wielofunkcyjne HP LaserJet M725 MFP, w tym modele M725dn, M725f, M725z oraz M725z+.
Co oznacza NBD w kontekście tej usługi?
NBD (Next Business Day) oznacza, że wsparcie sprzętowe na miejscu zostanie zapewnione w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu.
Co to jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja, która pozwala użytkownikowi zachować wadliwe nośniki pamięci (np. dyski twarde) z urządzenia, które wymaga wymiany, w celu ochrony wrażliwych danych.
Jaki jest czas trwania i dostępność wsparcia?
Usługa trwa 1 rok po wygaśnięciu standardowej gwarancji. Wsparcie jest dostępne 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5).
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
