HP Care Pack U45RKE – 4 lata NBD z DMR dla Color LaserJet Enterprise 670x
HP Care Pack U45RKE to pakiet serwisowy zapewniający 4-letnie wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) na miejscu. Usługa obejmuje opcję zachowania uszkodzonych nośników (DMR) dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise serii 670x. Wsparcie jest dostępne w standardowych dniach roboczych, przez 9 godzin.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD) na miejscu
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise 6700dn, 6701dn oraz inne z serii 670x
- Zakres – Części, robocizna, zdalna pomoc, wsparcie na miejscu, zachowanie uszkodzonych nośników (DMR)
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu u klienta
- Warunki – Wsparcie dostępne w standardowych dniach roboczych, przez 9 godzin
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise serii 670x
- Wymaganie – Aktywacja usługi serwisowej
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U45RKE |
| EAN | 4570101866295 |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – części i robocizna (do drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Miejsce świadczenia usługi | U użytkownika (On-site) |
| Okres obowiązywania | 4 lata |
| Pokrycie | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Zgodność | Dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise 6700dn, 6701dn oraz innych z serii 670x |
FAQ
Czym jest opcja Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa umożliwiająca klientowi zachowanie uszkodzonych nośników pamięci, takich jak dyski twarde, po ich wymianie przez serwisanta HP, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych.
Jakie drukarki są objęte wsparciem U45RKE?
Pakiet U45RKE jest przeznaczony dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise serii 670x, w tym modeli 6700dn i 6701dn.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tego Care Packa?
Usługa zapewnia wsparcie w następnym dniu roboczym (NBD) na miejscu u klienta, co oznacza, że technik HP pojawi się na miejscu w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
Czy usługa obejmuje tylko części, czy również robociznę?
HP Care Pack U45RKE to rozszerzona umowa serwisowa obejmująca zarówno części zamienne, jak i robociznę technika.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
