HP Care Pack U45S6E – 3 lata NBD z DMR dla Color LaserJet Enterprise X654xx
HP Care Pack U45S6E to 3-letnia rozszerzona umowa serwisowa, zapewniająca wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD). Usługa obejmuje wsparcie na miejscu dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise X654xx. Klient ma możliwość zachowania wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise X654xx
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie telefoniczne, zdalna diagnostyka, zarządzanie eskalacją
- Sposób realizacji – Wsparcie na miejscu (On-site)
- Warunki – Opcja zachowania wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise X654xx
- Wymaganie – Aktywacja usługi w okresie gwarancji podstawowej urządzenia
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HP Inc. |
| Part Number | U45S6E |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Czas trwania usługi | 3 lata |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Rodzaj wsparcia | Na miejscu (On-site) |
| Dodatkowa cecha | Defective Media Retention (DMR) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
FAQ
Czym jest opcja Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa umożliwiająca klientowi zachowanie uszkodzonych nośników pamięci (np. dysków twardych) po ich wymianie przez serwis HP, co pozwala na utrzymanie kontroli nad wrażliwymi danymi.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest HP Care Pack U45S6E?
Ten HP Care Pack jest przeznaczony dla drukarek z rodziny HP Color LaserJet Enterprise X654xx, w tym modelu Color LaserJet Enterprise X654dn.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tego Care Packa?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się na miejscu lub rozpocznie zdalną diagnostykę w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
