HP Care Pack U34X5E – 3 lata NBD Advanced Exchange
HP Care Pack U34X5E to rozszerzona umowa serwisowa, zapewniająca 3-letnie wsparcie dla skanera HP ScanJet Enterprise Flow N6600 fnw1. Usługa obejmuje wymianę urządzenia w następny dzień roboczy po zgłoszeniu problemu. Pakiet serwisowy ma na celu utrzymanie ciągłości pracy urządzenia poprzez szybką reakcję i dostarczenie sprawnego sprzętu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Advanced Exchange
- Czas trwania – 3 lata (36 miesięcy)
- Pokrywane urzadzenie – Skaner HP ScanJet Enterprise Flow N6600 fnw1
- Zakres – Zdalna diagnoza problemu, wsparcie telefoniczne i online, wymiana urządzenia, koszty wysyłki, użycie oryginalnych części HP.
- Sposob realizacji – Wymiana urządzenia poza siedzibą klienta (Offsite)
- Warunki – Dostępność usługi 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu). Brak opłat za uzupełnienie zapasów dla wadliwych lub nieprawidłowych elementów. Region EMEA (z wyłączeniem krajów bałtyckich, Serbii, Bliskiego Wschodu, Turcji).
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Skaner HP ScanJet Enterprise Flow N6600 fnw1
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Pakiet serwisowy (Care Pack) |
| Okres gwarancji | 3 lata (36 miesięcy) |
| Rodzaj usługi | Wymiana zaawansowana (Advanced Exchange) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność usługi | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Lokalizacja usługi | Poza siedzibą klienta (Offsite) |
| Obsługiwane urządzenie | Skaner HP ScanJet Enterprise Flow N6600 fnw1 |
| Region | Wszystkie kraje EMEA (z wyjątkiem krajów bałtyckich, Serbii, Bliskiego Wschodu, Turcji) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U34X5E?
HP Care Pack U34X5E to 3-letnia umowa serwisowa typu Next Business Day Advanced Exchange, przeznaczona dla skanera HP ScanJet Enterprise Flow N6600 fnw1, zapewniająca szybką wymianę urządzenia.
Jaki jest czas reakcji usługi Advanced Exchange?
Usługa Advanced Exchange gwarantuje wymianę urządzenia w następny dzień roboczy (NBD) po zgłoszeniu i zdalnej diagnozie.
Jakie urządzenie jest objęte tym pakietem serwisowym?
Pakiet serwisowy U34X5E obejmuje skaner HP ScanJet Enterprise Flow N6600 fnw1.
Czy koszty wysyłki są wliczone w usługę?
Tak, koszty wysyłki związane z wymianą urządzenia są wliczone w pakiet serwisowy.
W jakim regionie dostępna jest usługa U34X5E?
Usługa jest dostępna we wszystkich krajach EMEA, z wyłączeniem krajów bałtyckich, Serbii, Bliskiego Wschodu i Turcji.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
