HP Care Pack U85YTE – 5 lat Premium+ Onsite NBD
HP Care Pack U85YTE to rozszerzona usługa serwisowa, zapewniająca 5-letnie wsparcie Premium+ Onsite z funkcją Predictive Detection Alerts. Jest dedykowana dla notebooków biznesowych HP, w tym modeli z serii EliteBook 6xx G11. Usługa obejmuje wsparcie u użytkownika z czasem reakcji Next Business Day (NBD) oraz zdalną diagnostykę.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack Premium+
- Poziom usługi – Onsite Support z Predictive Detection Alerts
- Czas trwania – 5 lat (60 miesięcy)
- Pokrywane urządzenie – Notebooki biznesowe HP (np. EliteBook 630 G11, 635 G11, 640 G11, 645 G11, 660 G11, 665 G11)
- Zakres – Części i robocizna
- Sposób realizacji – Zdalna diagnostyka i naprawa u użytkownika (Onsite)
- Warunki – Czas reakcji Next Business Day (NBD), 9×5 (standardowe dni robocze – 9 godzin), priorytetowy dostęp do ekspertów i części
- Dodatkowe funkcje – AI-powered insights, automatyczne zgłaszanie problemów, opcjonalny dostęp do danych telemetrycznych
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki biznesowe HP, w tym HP EliteBook 6xx G11+ (z 3-letnią gwarancją producenta)
- Wymaganie – Aktywna gwarancja podstawowa urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ wsparcia | AI-powered insights z naprawą na miejscu (Onsite) |
| Miejsce świadczenia usługi | Zdalnie i u użytkownika (Onsite) |
| Pokrycie gwarancyjne | W ramach gwarancji |
| Okres obowiązywania | 5 lat (60 miesięcy) |
| Zakres godzinowy | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Kompatybilność | Notebooki biznesowe HP, w tym HP EliteBook 6xx G11+ |
| Rodzaj Care Packa | Elektroniczny |
| Czas reakcji | Następny Dzień Roboczy (NBD) |
| Zakres usług | Części i robocizna |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U85YTE?
HP Care Pack U85YTE to 5-letnia usługa serwisowa Premium+ Onsite Support z funkcją Predictive Detection Alerts, przeznaczona dla wybranych notebooków biznesowych HP.
Jakie urządzenia są kompatybilne z U85YTE?
Usługa jest kompatybilna z notebookami biznesowymi HP, takimi jak modele z serii HP EliteBook 6xx G11+.
Co oznacza wsparcie Onsite NBD?
Onsite NBD (Next Business Day) oznacza, że serwisant HP przyjedzie do użytkownika w następny dzień roboczy po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu, aby dokonać naprawy na miejscu.
Co to są Predictive Detection Alerts?
Predictive Detection Alerts to funkcja wykorzystująca sztuczną inteligencję do proaktywnego wykrywania potencjalnych problemów ze sprzętem, co pozwala na ich rozwiązanie zanim doprowadzą do awarii.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
