HP Care Pack U6M73E – 4 lata Wymiany NBD Onsite
HP Care Pack U6M73E to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca 4-letnie wsparcie. Obejmuje wymianę sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD) realizowaną w siedzibie klienta. Usługa jest przeznaczona dla drukarek HP OfficeJet Pro 8730 i 8740.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Następny dzień roboczy (NBD) w siedzibie klienta
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP OfficeJet Pro 8730, HP OfficeJet Pro 8740
- Zakres – Wymiana sprzętu, części, robocizna, zdalna diagnostyka, wsparcie techniczne, zarządzanie eskalacją, dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia
- Sposób realizacji – Wymiana sprzętu w siedzibie klienta po zdalnej diagnostyce
- Warunki – Aktywacja online za pomocą kodu aktywacyjnego, powiązanie z numerem seryjnym urządzenia
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP OfficeJet Pro 8730, HP OfficeJet Pro 8740
- Wymaganie – Aktywacja online
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – wymiana |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Rodzaj wsparcia | Zdalna diagnostyka i wsparcie, wsparcie sprzętowe w siedzibie klienta, wymiana sprzętu, szybsze wsparcie techniczne, zarządzanie eskalacją, dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia, zdalny dostęp i wsparcie systemu HP |
| Charakterystyka usługi | Wymiana części |
| Lokalizacja usługi | W siedzibie klienta |
| Typ usługi (elektroniczny/fizyczny) | Elektroniczny i fizyczny |
| Czas trwania | 4 lata |
| Obsługiwane modele | HP OfficeJet Pro 8730, HP OfficeJet Pro 8740 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U6M73E?
HP Care Pack U6M73E to 4-letni pakiet serwisowy, który zapewnia wymianę uszkodzonego sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD) bezpośrednio w siedzibie klienta.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten Care Pack?
Ten pakiet serwisowy jest dedykowany dla drukarek HP OfficeJet Pro 8730 i HP OfficeJet Pro 8740.
Jaki jest zakres wsparcia oferowanego przez U6M73E?
Zakres obejmuje zdalną diagnostykę, wsparcie sprzętowe w siedzibie klienta, wymianę sprzętu, dostęp do zasobów technicznych oraz zarządzanie eskalacją problemów.
Jak aktywować pakiet HP Care Pack U6M73E?
Aktywacja usługi odbywa się online za pomocą unikalnego kodu aktywacyjnego, który jest powiązany z numerem seryjnym urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
