HP Care Pack U85XCE – 4 lata Onsite z Telemetrią
HP Care Pack U85XCE to rozszerzona umowa serwisowa dla notebooków HP. Zapewnia wsparcie Onsite przez 4 lata, obejmując części i robociznę. Usługa charakteryzuje się czasem reakcji NBD oraz integracją z telemetrią dla alertów predykcyjnych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Onsite, 9×5
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP (m.in. Elite x360, EliteBook 83X G11, 84X G11, 86X G11, EliteBook 8, 8 Flip)
- Zakres – Części i robocizna
- Sposób realizacji – Serwis u użytkownika (Onsite)
- Warunki – Czas reakcji NBD (następny dzień roboczy), alerty predykcyjne (Predictive Detection Alerts)
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Notebooki HP Elite x360, EliteBook 83X G11, EliteBook 84X G11, EliteBook 86X G11, EliteBook 8, EliteBook 8 Flip
- Wymaganie – Aktywacja pakietu serwisowego
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Producent | HP |
| Part Number | U85XCE |
| Rodzaj wsparcia | Onsite Support with Predictive Detection Alerts |
| Okres obowiązywania | 4 lata |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Kompatybilność | HP Elite x360, EliteBook 83X G11, 84X G11, 86X G11, EliteBook 8, 8 Flip |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U85XCE?
HP Care Pack U85XCE to 4-letnia usługa serwisowa Onsite dla wybranych notebooków HP, obejmująca części i robociznę z czasem reakcji NBD oraz funkcją alertów predykcyjnych.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U85XCE?
Usługa U85XCE jest przeznaczona dla notebooków HP, w tym serii Elite x360, EliteBook 83X G11, 84X G11, 86X G11, EliteBook 8 oraz EliteBook 8 Flip.
Co oznacza Onsite Support z Predictive Detection Alerts?
Onsite Support oznacza, że technik serwisowy HP przyjeżdża do lokalizacji klienta. Predictive Detection Alerts to funkcja telemetrii, która monitoruje stan urządzenia i generuje alerty o potencjalnych problemach przed ich wystąpieniem.
Jaki jest czas reakcji dla tej usługi?
Czas reakcji to NBD (Next Business Day), co oznacza, że autoryzowany technik HP podejmie działania serwisowe najpóźniej następnego dnia roboczego po zgłoszeniu problemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
