HP Care Pack U11E1E – Wsparcie NBD dla LaserJet Managed MFP E42540
HP Care Pack U11E1E to 3-letnia usługa serwisowa typu Next Business Day (NBD) dla urządzeń HP LaserJet Managed MFP E42540. Zapewnia wsparcie sprzętowe realizowane u użytkownika, obejmujące części i robociznę. Dodatkowo, usługa zawiera opcję zatrzymania wadliwych nośników, co jest istotne dla zachowania poufności danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe HP LaserJet Managed MFP E42540
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, części, robocizna, zatrzymanie wadliwych nośników, wsparcie telefoniczne, zdalna diagnostyka, naprawa
- Sposób realizacji – U użytkownika (On-site)
- Warunki – Dostępność wsparcia 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu. Wymagana aktywacja w momencie zakupu lub do 90 dni od zakupu produktu, dla którego przeznaczony jest Care Pack.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Managed MFP E42540
- Wymaganie – Aktywacja Care Packa w określonym terminie.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Gwarancja / Usługa serwisowa |
| Rodzaje wsparcia | Zatrzymanie wadliwych nośników, wsparcie sprzętowe, wsparcie telefoniczne, zdalna diagnostyka, naprawa |
| Lokalizacja usługi | U użytkownika |
| Aktywacja | Wymagana aktywacja w momencie zakupu lub do 90 dni od zakupu produktu |
| Czas trwania usługi | 3 lata |
| Poziom usługi | Następny Dzień Roboczy (NBD) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Obsługiwane produkty | HP LaserJet Managed MFP E42540 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U11E1E?
HP Care Pack U11E1E to 3-letnia rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca wsparcie sprzętowe w następny dzień roboczy (NBD) dla drukarek HP LaserJet Managed MFP E42540.
Jakie urządzenia są objęte tym Care Packiem?
Usługa jest przeznaczona dla drukarek i wielofunkcyjnych urządzeń biurowych z serii HP LaserJet Managed MFP E42540.
Co oznacza opcja zatrzymania wadliwych nośników?
Opcja zatrzymania wadliwych nośników pozwala użytkownikowi na zachowanie uszkodzonych dysków twardych lub innych nośników danych, co jest kluczowe dla bezpieczeństwa poufnych informacji.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji serwisu to Następny Dzień Roboczy (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się u użytkownika w następny dzień roboczy po zgłoszeniu awarii.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
