HP Care Pack U85YZE – 4 lata Onsite DMR dla notebooków EliteBook G11+
HP Care Pack U85YZE to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca 4 lata wsparcia technicznego. Usługa obejmuje naprawy na miejscu u użytkownika (Onsite Support) z czasem reakcji NBD. Integruje Predictive Detection Alerts do proaktywnego monitorowania stanu sprzętu oraz Defective Media Retention (DMR) dla bezpieczeństwa danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (elektroniczny)
- Poziom uslugi – Onsite Support, Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 4 lata (48 miesięcy)
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki biznesowe HP EliteBook 6xx G11+
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie techniczne
- Sposob realizacji – Naprawa lub wymiana sprzętu na miejscu, zdalna diagnostyka
- Warunki – Dostępność serwisu 9×5 (standardowe dni robocze, 9 godzin dziennie), Predictive Detection Alerts, Defective Media Retention (DMR)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki biznesowe HP EliteBook 6xx G11+ z 3-letnią gwarancją fabryczną
- Wymaganie – Aktywacja elektronicznego HP Care Pack
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U85YZE |
| Typ wsparcia | Wsparcie oparte na sztucznej inteligencji z naprawą na miejscu |
| Miejsce świadczenia usługi | Zdalnie i na miejscu |
| Zakres gwarancji | W ramach gwarancji |
| Charakterystyka usługi | Robocizna |
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Kompatybilność | HP EliteBook 6xx G11+ |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
FAQ
Czym jest Predictive Detection Alerts?
Predictive Detection Alerts to funkcja wykorzystująca sztuczną inteligencję do identyfikacji potencjalnych problemów ze sprzętem przed ich wystąpieniem, minimalizując przestoje.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR umożliwia użytkownikowi zatrzymanie wadliwych dysków twardych w przypadku ich wymiany, co zwiększa bezpieczeństwo danych i zgodność z politykami bezpieczeństwa.
Jakie modele notebooków są objęte tym Care Packiem?
Ten Care Pack jest kompatybilny z notebookami biznesowymi HP EliteBook serii 6xx G11+, w tym EliteBook 630 G11, 635, 640 G11, 645 G11, 660 G11, 665 G11.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji serwisu to Następny Dzień Roboczy (NBD) dla napraw na miejscu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
