HP Care Pack U85A0E – 3 lata Premium Onsite z DMR i TRV
HP Care Pack U85A0E to 3-letnia usługa serwisowa typu Premium Onsite, przeznaczona dla wybranych notebooków. Obejmuje ona wsparcie techniczne z opcją zachowania uszkodzonego dysku (DMR) oraz wsparcie podróżne (TRV). Czas reakcji na zgłoszenie to NBD (Next Business Day), a dostępność usługi wynosi 9×5.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Premium Onsite z DMR i TRV
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki (części i robocizna)
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie techniczne
- Sposob realizacji – U użytkownika (Onsite)
- Warunki – Czas reakcji NBD, dostępność 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – HP EliteBook Ultra 14 G1q, HP EliteBook Ultra 14 G1q8, HP EliteBook Ultra G1i, HP EliteBook X G1a, HP EliteBook X G1i, HP EliteBook X Flip G1i
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U85A0E |
| Nazwa | HP INC Usluga serwisowa HP 3y Premium Onsite DMR TRV NB |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Rodzaj wsparcia | U użytkownika (Onsite) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Czas reakcji | NBD (Next Business Day) |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Dodatkowe opcje | DMR (Defective Media Retention), TRV (Travel Support) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U85A0E?
HP Care Pack U85A0E to 3-letnia usługa serwisowa Premium Onsite z opcjami DMR i TRV, przeznaczona dla wybranych notebooków HP.
Jakie urządzenia są kompatybilne z U85A0E?
Usługa jest kompatybilna z modelami takimi jak HP EliteBook Ultra 14 G1q, HP EliteBook X G1a, oraz innymi wymienionymi w specyfikacji.
Co oznacza NBD w kontekście tej usługi?
NBD (Next Business Day) oznacza, że HP gwarantuje reakcję na zgłoszenie serwisowe najpóźniej następnego dnia roboczego od momentu zgłoszenia.
Co to jest DMR i TRV?
DMR (Defective Media Retention) to opcja zachowania uszkodzonego dysku twardego. TRV (Travel Support) to wsparcie serwisowe dostępne podczas podróży międzynarodowych.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
