HP Care Pack U85YSE – 4 lata wsparcia Onsite dla notebooków
HP U85YSE to elektroniczny pakiet serwisowy HP Care Pack Premium+ Onsite, dedykowany dla notebooków. Zapewnia 4 lata wsparcia technicznego na miejscu z reakcją Next Business Day (NBD) w trybie 9×5. Pakiet zawiera predykcyjne wykrywanie alertów, globalne pokrycie serwisowe oraz wsparcie dla części i robocizny.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack Premium+ Onsite
- Poziom uslugi – Onsite Support (na miejscu), Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie zdalne, predykcyjne wykrywanie alertów
- Sposob realizacji – Serwisant na miejscu, zdalna diagnostyka
- Warunki – Dostępność serwisu 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5), globalne pokrycie serwisowe
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Kompatybilność – HP EliteBook 630 G11, HP EliteBook 635, HP EliteBook 640 G11, HP EliteBook 645 G11, HP EliteBook 660 G11, HP EliteBook 665 G11, HP EliteBook 6
- Zarządzanie – Monitorowanie stanu urządzeń i zarządzanie flotą za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego z analityką predykcyjną
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U85YSE |
| Producent | HP Inc. |
| UNSPSC | 81111811 |
| Typ wsparcia | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Rodzaj serwisu | Użytkownika (na miejscu) |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Zakres | Części i robocizna |
| Funkcje dodatkowe | Predykcyjne wykrywanie alertów |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U85YSE?
HP Care Pack U85YSE to 4-letni pakiet serwisowy HP Premium+ Onsite, który zapewnia wsparcie techniczne na miejscu dla notebooków, w tym naprawy i predykcyjne wykrywanie problemów.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach U85YSE?
Pakiet U85YSE oferuje czas reakcji Next Business Day (NBD), co oznacza, że serwisant pojawi się na miejscu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Jakie urządzenia są kompatybilne z pakietem U85YSE?
Pakiet jest kompatybilny z wybranymi notebookami HP, takimi jak HP EliteBook 630 G11, 635, 640 G11, 645 G11, 660 G11, 665 G11 oraz innymi modelami z serii EliteBook 6.
Co oznacza predykcyjne wykrywanie alertów?
Predykcyjne wykrywanie alertów to funkcja, która proaktywnie monitoruje stan urządzenia i identyfikuje potencjalne problemy sprzętowe przed ich wystąpieniem, minimalizując przestoje.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
