HP Care Pack U51Z1E – 3-letnie wsparcie NBD Onsite
HP Care Pack U51Z1E to usługa wsparcia sprzętowego przeznaczona dla drukarek wielofunkcyjnych HP Color LaserJet Pro MFP serii 430x. Zapewnia serwis na miejscu w następnym dniu roboczym (NBD) przez 3 lata. Pakiet obejmuje zdalną diagnostykę problemów oraz wymianę części i robociznę.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (elektroniczny)
- Poziom usługi – Serwis na miejscu (On-site), Następny dzień roboczy (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Drukarki wielofunkcyjne HP Color LaserJet Pro MFP serii 430x (np. 4303fdn)
- Zakres – Części, robocizna, zdalna diagnostyka problemów, wsparcie telefoniczne, zarządzanie eskalacją, pokrycie wszystkich komponentów marki HP
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Warunki – Usługa dostarczana elektronicznie (eCare Pack)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla sprzętu HP
- Wymaganie – Drukarki wielofunkcyjne HP Color LaserJet Pro MFP serii 430x
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Kod producenta (Part Number) | U51Z1E |
| EAN | 8433840667591 |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe (On-site) |
| Czas trwania usługi | 3 lata |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność serwisu | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5) |
| Kompatybilność | Drukarki wielofunkcyjne HP Color LaserJet Pro MFP serii 430x |
| Kraj pochodzenia | CN (Chiny) |
| Kod taryfy celnej | 1 |
FAQ
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest HP Care Pack U51Z1E?
HP Care Pack U51Z1E jest przeznaczony dla drukarek wielofunkcyjnych HP Color LaserJet Pro MFP serii 430x, takich jak 4303fdn.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tego pakietu?
Czas reakcji serwisu to Następny Dzień Roboczy (NBD), co oznacza, że technik pojawi się na miejscu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Co obejmuje zakres wsparcia sprzętowego?
Zakres wsparcia obejmuje zdalną diagnostykę, wsparcie sprzętowe na miejscu, wymianę części i materiałów oraz robociznę dla wszystkich komponentów marki HP.
W jakiej formie dostarczany jest ten Care Pack?
HP Care Pack U51Z1E jest dostarczany jako elektroniczny pakiet serwisowy (eCare Pack).
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
