HP Care Pack U45P6PE – Roczne wsparcie NBD z DMR
HP Care Pack U45P6PE to roczna, pogwarancyjna usługa serwisowa. Zapewnia wsparcie sprzętowe na miejscu z czasem reakcji Next Business Day (NBD). Usługa obejmuje zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (rozszerzona umowa serwisowa)
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) na miejscu (Onsite)
- Czas trwania – 1 rok (12 miesięcy)
- Pokrywane urządzenie – Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe HP (np. Color LaserJet Enterprise 5700dn)
- Zakres – Części i robocizna, zachowanie wadliwych nośników (DMR)
- Sposób realizacji – Wsparcie sprzętowe na miejscu, zdalna diagnoza i wsparcie
- Warunki – Pogwarancyjna usługa, dostępność wsparcia 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla sprzętu HP (drukarki)
- Wymaganie – Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe HP, np. Color LaserJet Enterprise 5700dn
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Okres wsparcia | 1 rok (12 miesięcy) |
| Dostępność wsparcia | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5) |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – pogwarancyjna |
| Obsługiwane produkty | Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe (np. Color LaserJet Enterprise 5700dn) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie sprzętowe na miejscu (Onsite) |
| Dodatkowa cecha | Zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention) |
| Zakres serwisu | Części i robocizna |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U45P6PE?
HP Care Pack U45P6PE to roczna, pogwarancyjna usługa wsparcia sprzętowego dla drukarek HP, oferująca naprawę na miejscu w następny dzień roboczy oraz opcję zachowania wadliwych nośników.
Jaki jest czas reakcji dla tej usługi?
Usługa U45P6PE gwarantuje czas reakcji Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się na miejscu w następny dzień roboczy po zgłoszeniu problemu.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala klientowi zatrzymać wadliwe dyski twarde lub inne nośniki danych, które zostały wymienione podczas naprawy, w celu ochrony wrażliwych informacji.
Dla jakich urządzeń jest przeznaczony ten Care Pack?
Ten Care Pack jest przeznaczony dla drukarek i wielofunkcyjnych urządzeń biurowych HP, w tym dla modelu Color LaserJet Enterprise 5700dn.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
