HP Care Pack U9CN9E – 3 lata wsparcia NBD dla PageWide Pro 577 Managed
HP Care Pack U9CN9E to elektroniczna rozszerzona umowa serwisowa. Zapewnia wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) na miejscu dla drukarek HP PageWide Pro 577 Managed. Usługa obejmuje części, robociznę oraz opcję zachowania wadliwych nośników (DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Następny Dzień Roboczy (NBD) na miejscu (On-site)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP PageWide Pro 577 Managed
- Zakres – Części, robocizna, zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu, zdalna diagnostyka, telefoniczne wsparcie techniczne
- Warunki – Dostępność wsparcia 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP PageWide Pro 577 Managed
- Wymaganie – Aktywacja licencji na usługę serwisową
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U9CN9E |
| EAN | 9900990099866 |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Rodzaj wsparcia | Sprzętowe (Hardware Support) |
| Poziom usługi | Następny Dzień Roboczy (NBD) |
| Miejsce świadczenia usługi | U użytkownika (On-site) |
| Czas trwania usługi | 3 lata |
| Dostępność wsparcia | 9×5 |
| Zakres | Części i robocizna, zachowanie wadliwych nośników (DMR) |
| Kraj pochodzenia | JP |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U9CN9E?
HP Care Pack U9CN9E to elektroniczna rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca 3 lata wsparcia sprzętowego Next Business Day (NBD) na miejscu dla drukarek HP PageWide Pro 577 Managed.
Jakie drukarki są objęte wsparciem U9CN9E?
Usługa U9CN9E jest przeznaczona wyłącznie dla drukarek HP PageWide Pro 577 Managed.
Co oznacza opcja Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja, która pozwala użytkownikowi zachować wadliwe nośniki danych po wymianie, co zwiększa bezpieczeństwo poufnych informacji.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach U9CN9E?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się na miejscu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
