HP Care Pack U56Q8E – 3 lata Odbiór i Zwrot dla Konsumenckich Komputerów Stacjonarnych
Usługa HP Care Pack U56Q8E zapewnia 3-letnie wsparcie sprzętowe dla wybranych konsumenckich komputerów stacjonarnych HP. Obejmuje ona usługę odbioru i zwrotu, co oznacza, że HP odbiera, naprawia i zwraca urządzenie. Naprawy są realizowane przez ekspertów HP z wykorzystaniem oryginalnych części, bez ukrytych opłat.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Odbiór i zwrot (Pick up and return)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Wybrane konsumenckie komputery stacjonarne HP (OmniStudio X, Envy/Pavilion All-in-One, Envy Tower)
- Zakres – Naprawy sprzętowe, części HP, robocizna, zdalna diagnostyka, wsparcie telefoniczne/czat
- Sposob realizacji – HP odbiera, naprawia i zwraca urządzenie; przedpłacona wysyłka do centrum napraw HP
- Warunki – Rozpoczęcie planu od daty zakupu komputera lub daty wysyłki (w zależności od tego, która jest późniejsza); godziny pokrycia 9×5 godziny robocze, okno czasu reakcji 72–168 godzin
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Komputery stacjonarne HP: OmniStudio X, Envy/Pavilion All-in-One, Envy Tower
- Wymaganie – Aktywacja usługi dla kompatybilnego urządzenia HP
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U56Q8E |
| Producent | HP |
| Typ usługi | Pakiet gwarancyjny HP Care Pack |
| Okres usługi | 3 lata |
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie sprzętowe |
| Sposób realizacji | Odbiór i zwrot (Pick up and return) |
| Pokrywane urządzenia | Konsumenckie komputery stacjonarne HP (OmniStudio X, Envy/Pavilion All-in-One, Envy Tower) |
| Zakres napraw | Części HP, robocizna, brak ukrytych opłat |
| Godziny pokrycia | 9×5 godziny robocze |
| Okno czasu reakcji | 72–168 godzin |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U56Q8E?
HP Care Pack U56Q8E to 3-letnia usługa wsparcia sprzętowego z odbiorem i zwrotem, przeznaczona dla wybranych konsumenckich komputerów stacjonarnych HP.
Jakie urządzenia są objęte tą usługą?
Usługa obejmuje wybrane konsumenckie komputery stacjonarne HP, takie jak OmniStudio X, Envy/Pavilion All-in-One oraz Envy Tower.
Co oznacza usługa „Odbiór i zwrot”?
Oznacza to, że HP odbiera uszkodzone urządzenie, naprawia je w centrum serwisowym i zwraca użytkownikowi po naprawie, minimalizując jego zaangażowanie w proces logistyczny.
Czy są dodatkowe opłaty za naprawy?
Nie, usługa obejmuje naprawy z częściami HP i robocizną bez ukrytych opłat, zgodnie z warunkami Care Pack.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
