HP Care Pack U9NH6E – 4 lata wsparcia NBD dla LaserJet E60065dn
HP Care Pack U9NH6E to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca wsparcie sprzętowe dla wybranych drukarek HP LaserJet. Usługa obejmuje 4 lata wsparcia z reakcją Next Business Day (NBD) u użytkownika. Dodatkowo, pakiet zawiera Defective Media Retention (DMR), co pozwala na zachowanie wadliwych nośników.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise E60065dn, E60165 Managed
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie sprzętowe, zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
- Sposob realizacji – U użytkownika (on-site)
- Warunki – Wsparcie dostępne 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise E60065dn, HP Color LaserJet Enterprise E60165 Managed
- Wymaganie – Aktywacja usługi dla kompatybilnego urządzenia HP
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Numer katalogowy (Part Number) | U9NH6E |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (części i robocizna) |
| Okres obowiązywania | 4 lata |
| Rodzaj wsparcia | Sprzętowe (Hardware Support) |
| Dodatkowa usługa | Zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day – NBD) |
| Miejsce świadczenia usługi | U użytkownika (on-site) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Kraj pochodzenia | JP (Japonia) |
| Kod taryfowy | 85437090 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U9NH6E?
HP Care Pack U9NH6E to 4-letnia rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca wsparcie sprzętowe Next Business Day (NBD) z usługą Defective Media Retention (DMR) dla wybranych drukarek HP LaserJet.
Jakie drukarki są objęte wsparciem U9NH6E?
Usługa U9NH6E jest kompatybilna z drukarkami HP Color LaserJet Enterprise E60065dn oraz HP Color LaserJet Enterprise E60165 Managed.
Co oznacza Next Business Day (NBD)?
NBD oznacza, że w przypadku zgłoszenia problemu, wsparcie techniczne lub wymiana części zostanie zrealizowana następnego dnia roboczego, co minimalizuje przestoje w pracy.
Co to jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala użytkownikowi na zachowanie wadliwych nośników (np. dysków twardych) wymienionych w ramach gwarancji, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych wrażliwych.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
