HP Care Pack U10N7E – 5 lat wsparcia sprzętowego NBD Onsite
HP Care Pack U10N7E to rozszerzona umowa serwisowa dla komputerów stacjonarnych. Zapewnia 5 lat wsparcia sprzętowego z reakcją Next Business Day (NBD) Onsite. Pakiet obejmuje zarówno części, jak i robociznę, realizowany jest u użytkownika w trybie 9×5.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Komputery stacjonarne (Desktops)
- Zakres – Części i robocizna
- Sposób realizacji – Serwis u użytkownika
- Warunki – Czas reakcji NBD, dostępność 9×5
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – HP 285 Pro G8, HP Pro 240 G9, HP 280 G9, HP 400 G9, HP ProDesk 400 G7, HP ProOne 440 G9
- Wymaganie – Kompatybilne komputery stacjonarne HP
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U10N7E |
| Rodzaj wsparcia | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika (Onsite) |
| Zakres pokrycia | Części i robocizna |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U10N7E?
HP Care Pack U10N7E to 5-letnia rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia wsparcie sprzętowe Next Business Day Onsite dla wybranych komputerów stacjonarnych HP, obejmując części i robociznę.
Jak długo trwa wsparcie oferowane przez U10N7E?
Wsparcie sprzętowe w ramach HP Care Pack U10N7E trwa 5 lat od daty zakupu pakietu.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tego pakietu?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik pojawi się u użytkownika w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
Czy ten Care Pack obejmuje tylko części, czy również robociznę?
HP Care Pack U10N7E obejmuje zarówno części zamienne, jak i robociznę potrzebną do naprawy sprzętu.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest HP Care Pack U10N7E?
Pakiet jest przeznaczony dla komputerów stacjonarnych HP, takich jak HP 285 Pro G8, Pro 240 G9, 280 G9, 400 G9, ProDesk 400 G7, ProOne 440 G9.
