HP Care Pack U11FNE – 5-letnia usługa Parts Only
HP 5y PartsOnly CLJ Ent MFP M480 SVC (U11FNE) to 5-letnia usługa serwisowa typu Parts Only. Jest przeznaczona dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise MFP M480f. Pakiet obejmuje zaawansowaną wymianę części oraz zdalną diagnozę problemów. Zapewnia wsparcie techniczne 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Zaawansowana wymiana części, zdalna diagnoza i wsparcie
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise MFP M480f
- Zakres – Części zamienne i materiały, retencja wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
- Sposob realizacji – Wysyłka części (Channel Parts Only)
- Warunki – Czas reakcji Następny Dzień Roboczy (NBD), dostępność wsparcia 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise MFP M480f
- Zarządzanie – Zdalna diagnoza problemów i wsparcie
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – zaawansowana wymiana części |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Zakres usługi | Obejmuje części zamienne i materiały |
| Retencja wadliwych nośników | Utrzymanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR) |
| Zarządzanie eskalacją | Tak |
| Pokrycie komponentów | Wszystkie komponenty marki HP |
| Metoda serwisu | Wysyłka części (Channel Parts Only) |
FAQ
Czym jest HP 5y PartsOnly CLJ Ent MFP M480 SVC (U11FNE)?
Jest to 5-letnia usługa serwisowa typu Parts Only (tylko części) dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise MFP M480f, zapewniająca zaawansowaną wymianę części.
Jakie drukarki są objęte tą usługą?
Usługa jest przeznaczona dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise MFP M480f.
Jaki jest czas reakcji w ramach tej usługi?
Czas reakcji to Następny Dzień Roboczy (NBD).
Czy usługa obejmuje retencję wadliwych nośników?
Tak, usługa obejmuje utrzymanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR).
W jaki sposób realizowana jest usługa serwisowa?
Usługa realizowana jest poprzez wysyłkę części (Channel Parts Only).
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
