HP Care Pack UC2X0E – 4 lata NBD z DMR dla Color LaserJet MFP M776
HP Care Pack UC2X0E to usługa serwisowa zapewniająca 4 lata wsparcia technicznego dla drukarki HP Color LaserJet Enterprise MFP M776. Obejmuje naprawę na miejscu w następnym dniu roboczym oraz opcję zachowania wadliwych nośników. Usługa minimalizuje przestoje i wspiera ochronę danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Następny dzień roboczy (NBD) Onsite Service
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – HP Color LaserJet Enterprise MFP M776 series
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, części zamienne, robocizna, zdalna diagnostyka, zarządzanie eskalacją, zachowanie wadliwych nośników (DMR)
- Sposób realizacji – Naprawa na miejscu (Onsite repair)
- Warunki – Pokrycie dla wszystkich komponentów marki HP
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet
- Kompatybilność – HP Color LaserJet Enterprise MFP M776 series
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Kod producenta (MPN) | UC2X0E |
| Typ wsparcia | Naprawa na miejscu (Onsite repair) |
| Metoda serwisowania | Naprawa na miejscu (Onsite repair) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day response) |
| Czas trwania usługi | 4 lata |
| Funkcje dodatkowe | Defective Media Retention (DMR) |
| Zdalna diagnostyka | Tak |
| Zarządzanie eskalacją | Tak |
FAQ
Czym jest usługa HP Care Pack UC2X0E?
HP Care Pack UC2X0E to 4-letnia usługa serwisowa dla drukarki HP Color LaserJet Enterprise MFP M776, oferująca naprawę sprzętu na miejscu w następnym dniu roboczym (NBD Onsite Service) oraz opcję zachowania wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR).
Jakie urządzenie jest objęte tą usługą?
Usługa UC2X0E jest przeznaczona dla drukarki HP Color LaserJet Enterprise MFP M776 series.
Co oznacza NBD Onsite Service?
NBD Onsite Service oznacza, że w przypadku zgłoszenia awarii, technik serwisowy HP pojawi się na miejscu instalacji urządzenia w następnym dniu roboczym, aby przeprowadzić naprawę.
Co to jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja, która pozwala klientowi zachować wadliwe nośniki danych (np. dyski twarde) po ich wymianie przez serwis, co jest istotne dla zachowania poufności danych.
Czy usługa obejmuje części zamienne?
Tak, usługa HP Care Pack UC2X0E obejmuje zarówno części zamienne, jak i robociznę niezbędną do naprawy pokrytego urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
