HP Care Pack U9MZ2E – 5 lat NBD Onsite Service
HP Care Pack U9MZ2E to pakiet gwarancyjny zapewniający 5-letnią usługę serwisową Next Business Day Onsite Service. Jest przeznaczony dla drukarek HP LaserJet Enterprise M609 i M612. Usługa obejmuje wsparcie techniczne na miejscu w następny dzień roboczy oraz opcję zachowania wadliwych nośników.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite Service (NBD Onsite)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP LaserJet Enterprise M609, HP LaserJet Enterprise M612 (w tym modele M609dh, M609dn, M609x, M612dn, M612x)
- Zakres – Części i robocizna, zdalna pomoc techniczna, wymiana części, naprawa, zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu (On-site)
- Warunki – Usługa jest objęta warunkami i postanowieniami serwisowymi HP, które są dostarczane lub wskazywane klientowi w momencie zakupu.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Enterprise M609, HP LaserJet Enterprise M612
- Wymaganie – Aktywna drukarka HP LaserJet Enterprise M609 lub M612 objęta wsparciem.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Okres świadczenia usługi | 5 lat |
| Lokalizacja usługi | Na miejscu (On-site) |
| Charakterystyka usługi | Części i robocizna |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Obsługiwane produkty | HP LaserJet Enterprise M609, HP LaserJet Enterprise M612 |
| Funkcje dodatkowe | Zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention) |
| Zdalna pomoc techniczna | Tak |
| Wymiana części | Tak |
| Naprawa | Tak |
FAQ
Czym jest usługa HP Care Pack U9MZ2E?
HP Care Pack U9MZ2E to 5-letnia usługa serwisowa Next Business Day Onsite Service z zachowaniem wadliwych nośników, przeznaczona dla drukarek HP LaserJet Enterprise M609 i M612.
Jakie drukarki są objęte tym pakietem serwisowym?
Pakiet obejmuje drukarki HP LaserJet Enterprise M609 oraz HP LaserJet Enterprise M612, w tym ich warianty takie jak M609dh, M609dn, M609x, M612dn, M612x.
Co oznacza „Next Business Day Onsite Service”?
Oznacza to, że w przypadku zgłoszenia usterki, technik serwisowy HP pojawi się na miejscu instalacji drukarki w następny dzień roboczy, aby przeprowadzić naprawę.
Czym jest funkcja „Defective Media Retention”?
Defective Media Retention (DMR) to usługa, która pozwala klientowi zachować wadliwe nośniki danych (np. dyski twarde) wymienione podczas naprawy, zamiast zwracać je do HP. Jest to istotne dla bezpieczeństwa danych.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
