HP Care Pack U42HHE – 5 lat NBD Onsite dla LaserJet Pro 400x
HP Care Pack U42HHE to rozszerzona umowa serwisowa przeznaczona dla drukarek HP LaserJet Pro 400x. Usługa zapewnia wsparcie techniczne przez 5 lat z reakcją następnego dnia roboczego (NBD) bezpośrednio u klienta. Obejmuje kompleksowe pokrycie części zamiennych oraz robocizny.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (Pakiet serwisowy)
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP LaserJet Pro 400x
- Zakres – Części i robocizna
- Sposób realizacji – Serwis u klienta (On-site)
- Warunki – Wsparcie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5)
- Zdalna diagnostyka – Dostępna
- Zarządzanie eskalacją – Dostępne
- Pokrycie komponentów – Wszystkie komponenty marki HP
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Pro 400x
- Wymaganie – Aktywacja usługi dla kompatybilnego urządzenia
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U42HHE |
| Typ produktu | Care Pack (Pakiet serwisowy) |
| Rodzaj usługi | Konserwacja (Maintenance) |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Lokalizacja usługi | U klienta (On-site) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day – NBD) |
| Pokrycie | Części i robocizna |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U42HHE?
HP Care Pack U42HHE to 5-letnia usługa serwisowa Next Business Day Onsite, przeznaczona dla drukarek HP LaserJet Pro 400x, obejmująca części i robociznę.
Jakie drukarki są objęte tą usługą?
Usługa U42HHE jest dedykowana dla drukarek z serii HP LaserJet Pro 400x.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji serwisu to następny dzień roboczy (NBD) od zgłoszenia problemu.
Co oznacza wsparcie 9×5?
Wsparcie 9×5 oznacza dostępność serwisu przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (zazwyczaj od poniedziałku do piątku).
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
