HP Care Pack DesignJet T1700 – 4-letnie wsparcie NBD Onsite z DMR
HP Care Pack U9QQ7E to elektroniczny pakiet serwisowy rozszerzający gwarancję na drukarki HP DesignJet T1700. Oferuje 4 lata wsparcia sprzętowego w następnym dniu roboczym (NBD) z realizacją u użytkownika. Usługa obejmuje części, robociznę oraz opcję zatrzymania wadliwych nośników (DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD) Onsite Hardware Support
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP DesignJet T1700, T1700 PostScript
- Zakres – Części i robocizna, zdalna diagnoza i wsparcie problemów, wymiana części i materiałów, formalne procedury eskalacji i zarządzanie, dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia, zdalny dostęp do systemu HP i wsparcie
- Sposob realizacji – U użytkownika (Onsite)
- Warunki – Dostępność serwisu 9×7 (9 godzin dziennie, 7 dni w tygodniu), czas reakcji NBD, opcja zatrzymania wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP DesignJet T1700, T1700 PostScript
- Szerokość obsługiwanej drukarki – 1.118mm (44 cale)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U9QQ7E |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – części i robocizna |
| Okres obowiązywania | 4 lata |
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (Next Business Day Onsite Hardware Support) |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika (Onsite) |
| Dostępność serwisu | 9×7 (9 godzin dziennie, 7 dni w tygodniu) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dodatkowa usługa | Zatrzymanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR) |
| Zgodność | Drukarki HP DesignJet T1700, T1700 PostScript |
| Szerokość obsługiwanej drukarki | 1.118mm (44 cale) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U9QQ7E?
HP Care Pack U9QQ7E to 4-letnia rozszerzona umowa serwisowa dla drukarek HP DesignJet T1700, zapewniająca wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) z opcją zatrzymania wadliwych nośników (DMR).
Jakie drukarki są objęte tym Care Packiem?
Ten Care Pack jest przeznaczony dla drukarek HP DesignJet T1700 oraz T1700 PostScript, obsługujących szerokość druku do 1.118mm (44 cale).
Co oznacza NBD Onsite Hardware Support?
NBD Onsite Hardware Support oznacza, że wsparcie sprzętowe jest realizowane u użytkownika w następnym dniu roboczym od zgłoszenia problemu, minimalizując przestoje w pracy.
Co to jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa umożliwiająca klientowi zatrzymanie wadliwych nośników danych (np. dysków twardych) wymienionych w ramach serwisu, co jest istotne w przypadku danych wrażliwych.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
