HP Care Pack U9QS9E – Wsparcie NBD Onsite dla DesignJet T1700dr
HP Care Pack U9QS9E to elektroniczny pakiet gwarancyjny zapewniający 3-letnie wsparcie sprzętowe Next Business Day Onsite. Usługa obejmuje drukarki HP DesignJet T1700dr i T1700dr PostScript. Pakiet zawiera opcję Defective Media Retention, chroniącą wrażliwe dane.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Onsite Hardware Support
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP DesignJet T1700dr, HP DesignJet T1700dr PostScript
- Zakres – Części i robocizna, wsparcie sprzętowe, Defective Media Retention
- Sposob realizacji – Serwis u użytkownika (Onsite), zdalna diagnostyka przed wizytą technika
- Warunki – Dostępność serwisu 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5), czas reakcji NBD. Zgłoszenia serwisowe inicjowane cyfrowo na support.hp.com.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP DesignJet T1700dr, HP DesignJet T1700dr PostScript
- Wymaganie – Aktywacja elektronicznego HP Care Pack zgodnie z warunkami świadczenia usług HP.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U9QS9E |
| EAN | 4573285791988 |
| Kraj pochodzenia | JP (Japonia) |
| Numer taryfowy | 1 |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – części i robocizna |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Rodzaj wsparcia | Next Business Day Hardware Support |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika (Onsite) |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Dodatkowa opcja | Defective Media Retention |
FAQ
Czym jest Defective Media Retention?
Defective Media Retention to opcja umożliwiająca klientowi zatrzymanie wadliwych nośników danych (np. dysków twardych) wymienionych podczas naprawy, co zapobiega ujawnieniu wrażliwych informacji.
Jak aktywować HP Care Pack U9QS9E?
Aktywacja odbywa się poprzez elektroniczną rejestrację na stronie HP, zgodnie z instrukcjami dostarczonymi wraz z pakietem Care Pack.
Dla jakich modeli drukarek przeznaczony jest ten Care Pack?
HP Care Pack U9QS9E jest przeznaczony dla drukarek HP DesignJet T1700dr oraz HP DesignJet T1700dr PostScript.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tego pakietu?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik pojawi się u użytkownika następnego dnia roboczego po zgłoszeniu i zdalnej diagnostyce.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
