HP Care Pack Designjet T830-24 MFP – 4 lata wsparcia NBD Onsite
HP Care Pack U9RS9E to elektroniczne rozszerzenie usługi serwisowej, dedykowane dla plotera wielofunkcyjnego HP DesignJet T830-24 MFP. Zapewnia 4-letnie wsparcie sprzętowe z reakcją Next Business Day Onsite. Usługa obejmuje zdalną diagnostykę, wymianę części oraz robociznę.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (elektroniczny)
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite (NBD Onsite)
- Czas trwania – 4 lata (48 miesięcy)
- Pokrywane urządzenie – HP DesignJet T830-24 MFP
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, zdalna diagnostyka, wymiana części, robocizna
- Sposób realizacji – Serwis u klienta (Onsite)
- Warunki – Dostępność ekspertów 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu; formalne procedury eskalacji i zarządzania
- Dostęp do wsparcia – Elektroniczne informacje i narzędzia wsparcia, zdalny dostęp i wsparcie systemu HP
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – HP DesignJet T830-24 MFP
- Wymaganie – Aktywacja elektronicznego HP Care Pack po zakupie
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U9RS9E |
| Producent | HP |
| Kompatybilność | HP DesignJet T830-24 MFP |
| Rodzaj usługi | Wsparcie sprzętowe Onsite |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy |
| Okres obowiązywania | 4 lata (48 miesięcy) |
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Miejsce świadczenia usługi | U klienta (Onsite) |
| Pokrycie gwarancyjne | W ramach gwarancji |
| Szczegóły pokrycia | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Kraj pochodzenia | JP |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U9RS9E?
HP Care Pack U9RS9E to 4-letnie, elektroniczne rozszerzenie gwarancji, zapewniające wsparcie sprzętowe Next Business Day Onsite dla plotera HP DesignJet T830-24 MFP.
Jaki jest czas reakcji w ramach tej usługi?
Czas reakcji to Next Business Day Onsite, co oznacza, że technik HP pojawi się u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Jakie urządzenie jest objęte tym Care Packiem?
Usługa U9RS9E jest przeznaczona wyłącznie dla plotera wielofunkcyjnego HP DesignJet T830-24 MFP.
Co obejmuje wsparcie sprzętowe?
Wsparcie sprzętowe obejmuje zdalną diagnostykę, wymianę części oraz robociznę, zgodnie ze standardowymi warunkami HP Care Pack.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
