HP Care Pack U9CQ2E – LaserJet Pro M501 – 5 lat NBD On-site z DMR
HP Care Pack U9CQ2E to 5-letnia elektroniczna usługa serwisowa, dedykowana dla drukarek HP LaserJet Pro M501dn i M501n. Zapewnia wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) u klienta, minimalizując przestoje. Dodatkowo, usługa obejmuje zatrzymanie wadliwych nośników (DMR), co zwiększa bezpieczeństwo danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (elektroniczny)
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD) u klienta (On-site)
- Czas trwania – 5 lat (60 miesięcy)
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP LaserJet Pro M501dn, HP LaserJet Pro M501n
- Zakres – Części i robocizna
- Sposob realizacji – Naprawa u klienta
- Warunki – Dostępność serwisu: 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (standardowe dni robocze). Usługa zatrzymania wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR).
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Pro M501dn, HP LaserJet Pro M501n
- Wymaganie – Aktywacja umowy serwisowej po rejestracji.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U9CQ2E |
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Miejsce świadczenia usługi | U klienta (On-site) |
| Dostępność serwisu | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu |
| Dodatkowe opcje wsparcia | Zatrzymanie wadliwych nośników (DMR) |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Kompatybilność | HP LaserJet Pro M501dn, HP LaserJet Pro M501n |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U9CQ2E?
HP Care Pack U9CQ2E to 5-letnia elektroniczna umowa serwisowa, która zapewnia wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) u klienta dla drukarek HP LaserJet Pro M501, wraz z usługą zatrzymania wadliwych nośników (DMR).
Jakie drukarki są objęte wsparciem U9CQ2E?
Ten Care Pack jest kompatybilny z drukarkami HP LaserJet Pro M501dn oraz HP LaserJet Pro M501n.
Co oznacza NBD On-site?
NBD On-site (Next Business Day On-site) oznacza, że technik serwisowy HP pojawi się u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu usterki, aby dokonać naprawy na miejscu.
Czym jest usługa Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala klientowi zatrzymać wadliwe nośniki pamięci (np. dyski twarde) wymienione podczas naprawy, co pomaga w ochronie wrażliwych danych.
Jak aktywować HP Care Pack U9CQ2E?
Aktywacja umowy serwisowej następuje po jej rejestracji. Szczegółowe instrukcje są dostępne na stronie hp.com/support.hp.com.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
