HP Care Pack UJ0J9E – Rozszerzona Gwarancja Onsite z DMR
HP Care Pack UJ0J9E to 3-letnia rozszerzona umowa serwisowa typu Onsite Support z opcją zachowania uszkodzonych nośników (DMR). Zapewnia wsparcie techniczne obejmujące części i robociznę dla określonych komputerów stacjonarnych HP. Czas reakcji NBD (Next Business Day) minimalizuje przestoje operacyjne.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Onsite Support z DMR (Defective Media Retention)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Komputery stacjonarne serii HP ProDesk 4 G1i, HP ProDesk 4 G1i AI, HP ProStudio 4 G1i AI, HP ProStudio 4 G1i AI PC
- Zakres – Części i robocizna
- Sposob realizacji – U użytkownika (Onsite)
- Warunki – Czas reakcji: Next Business Day (NBD), dostępność 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – HP ProDesk 4 G1i, HP ProDesk 4 G1i AI, HP ProStudio 4 G1i AI, HP ProStudio 4 G1i AI PC
- Wymaganie – Podstawowa gwarancja 3 lata
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | UJ0J9E |
| Kategoria | Software and Services > Warranties > Computer Systems Warranties |
| Typ uslugi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj wsparcia | Onsite Support z DMR |
| Okres obowiazywania | 3 lata |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Dostepnosc | 9×5 |
FAQ
Czym jest opcja DMR w HP Care Pack UJ0J9E?
DMR (Defective Media Retention) to opcja, która pozwala użytkownikowi zachować uszkodzone nośniki danych (np. dyski twarde) po ich wymianie przez serwis HP, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych.
Jakie modele komputerów HP są objęte tym Care Packiem?
HP Care Pack UJ0J9E jest przeznaczony dla komputerów stacjonarnych serii HP ProDesk 4 G1i, HP ProDesk 4 G1i AI, HP ProStudio 4 G1i AI oraz HP ProStudio 4 G1i AI PC.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach UJ0J9E?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się u użytkownika w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu usterki.
Czy ten Care Pack obejmuje tylko części, czy również robociznę?
HP Care Pack UJ0J9E obejmuje zarówno części zamienne, jak i robociznę technika podczas naprawy.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
