HP Care Pack U02A3E – 4 lata Travel NBD Onsite Notebook Support
HP Care Pack U02A3E to rozszerzona umowa serwisowa oferująca 4 lata wsparcia sprzętowego. Usługa realizowana jest w następnym dniu roboczym u klienta (NBD Onsite) i dedykowana jest użytkownikom notebooków HP. Obejmuje części i robociznę, zapewniając wsparcie dla podróżujących w ponad 80 krajach.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite (NBD Onsite)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Notebooki (laptopy)
- Zakres – Części i robocizna, wsparcie telefoniczne, zdalne wsparcie, zatrzymanie wadliwych nośników (Defective Media Retention)
- Sposób realizacji – Serwis u użytkownika w godzinach pracy, wsparcie lokalne w ponad 80 krajach
- Warunki – Usługa powiązana z numerem seryjnym urządzenia, rozpoczyna się w dniu zakupu sprzętu
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla platformy notebooków HP
- Wymaganie – Kompatybilność z wybranymi modelami, np. Chromebox G3, Elite c1030, c640 G3, c645 G2 (dla gwarancji 3/3/0)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Kod producenta | U02A3E |
| Rodzaj usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Okres trwania usługi | 4 lata |
| Typ wsparcia | Wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym u klienta (Next Business Day Onsite) |
| Zasięg | Dla podróżujących (Travelers), wsparcie lokalne w ponad 80 krajach |
| Zakres | Części i robocizna |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Miejsce świadczenia usługi | U użytkownika (Onsite) |
| Godziny pracy | W godzinach pracy |
| Obsługiwane urządzenia | Notebooki (laptopy) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U02A3E?
HP Care Pack U02A3E to 4-letnia rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym u klienta dla notebooków HP, w tym dla użytkowników podróżujących.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U02A3E?
Usługa U02A3E jest przeznaczona dla notebooków HP. Przykładowe kompatybilne modele to Chromebox G3, Elite c1030, c640 G3, c645 G2 (dla gwarancji 3/3/0).
Jaki jest zakres wsparcia w ramach tego Care Packa?
Zakres wsparcia obejmuje części i robociznę, wsparcie telefoniczne, zdalne wsparcie oraz zatrzymanie wadliwych nośników (Defective Media Retention).
W ilu krajach dostępna jest usługa dla podróżujących?
Wsparcie lokalne dla podróżujących jest dostępne w ponad 80 krajach.
Jak zarządzać usługą HP Care Pack U02A3E?
Zarządzanie usługą odbywa się poprzez HP Support, gdzie można sprawdzać status zgłoszeń i zarządzać kontraktami.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
