HP Care Pack U02CHE – 4 lata NBD Onsite z DMR
HP Care Pack U02CHE to pakiet serwisowy oferujący 4-letnie wsparcie sprzętowe dla notebooków i tabletów HP, w tym modeli z serii Zbook. Usługa obejmuje naprawę w następnym dniu roboczym (NBD) w miejscu użytkowania (Onsite) oraz opcję zatrzymania wadliwego nośnika (DMR). Zapewnia to szybką reakcję serwisową i bezpieczeństwo danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Następny dzień roboczy (NBD) w miejscu użytkowania (Onsite)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Notebooki i tablety PC (w tym seria Zbook)
- Zakres – Zdalna diagnoza, naprawa lub wymiana sprzętu, części zamienne i materiały, zarządzanie eskalacją, dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia, zdalny dostęp i wsparcie systemu HP, opcja zatrzymania wadliwego nośnika (DMR)
- Sposób realizacji – Naprawa w miejscu użytkowania (Onsite)
- Warunki – Zakup Care Pack w ciągu 90 dni od zakupu sprzętu. Usługi mogą różnić się w zależności od lokalizacji geograficznej.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki i tablety HP, w tym seria Zbook
- Wymaganie – Zakup Care Pack w ciągu 90 dni od zakupu urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U02CHE |
| Producent | HP |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe (Hardware Support) |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Poziom usługi | Następny dzień roboczy (NBD) w miejscu użytkowania (Onsite) |
| Dodatkowe opcje | Defective Media Retention (DMR) |
| Pokrywane produkty | Notebooki i tablety PC (w tym seria Zbook) |
| Aktywacja | W ciągu 90 dni od zakupu sprzętu |
| Zgłaszanie incydentów | Strona internetowa HP Support lub telefonicznie |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U02CHE?
HP Care Pack U02CHE to 4-letnia usługa wsparcia sprzętowego dla notebooków i tabletów HP, w tym serii Zbook, oferująca naprawę w następnym dniu roboczym (NBD) w miejscu użytkowania (Onsite) oraz opcję zatrzymania wadliwego nośnika (DMR).
Co oznacza NBD Onsite?
NBD Onsite oznacza naprawę w następnym dniu roboczym w miejscu użytkowania urządzenia, co minimalizuje czas przestoju i konieczność transportu sprzętu do serwisu.
Do czego służy opcja DMR?
Opcja Defective Media Retention (DMR) umożliwia zatrzymanie wadliwego dysku twardego w przypadku jego wymiany, co jest kluczowe dla ochrony danych wrażliwych i spełnienia wymogów bezpieczeństwa.
Jakie urządzenia są objęte tym Care Packiem?
Usługa obejmuje notebooki i tablety PC marki HP, w tym modele z profesjonalnej serii Zbook.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
