HP Care Pack U04N2E – 3 lata Parts Exchange z Defective Media Retention
HP Care Pack U04N2E to 3-letnia usługa serwisowa typu Parts Exchange. Zapewnia wymianę części następnego dnia roboczego (NBD) oraz opcję zachowania wadliwych nośników danych (Defective Media Retention). Wsparcie świadczone jest w trybie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Advance Parts Replacement
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP LaserJet Managed MFP E826dn, HP LaserJet Managed Flow MFP E826z
- Zakres – Wymiana części, wsparcie telefoniczne, zdalne monitorowanie, zachowanie wadliwych nośników danych
- Sposob realizacji – Serwis Depot (wysyłka)
- Warunki – Czas reakcji NBD, dostępność 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Managed MFP E826dn, HP LaserJet Managed Flow MFP E826z
- Wymaganie – Aktywacja usługi dla kompatybilnego urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Kod UNSPSC | 81111805 |
| Producent | HP Inc. |
| Rodzaj produktu | Usługa (Service) |
| Zapewnione wsparcie | Wsparcie telefoniczne, wymiana części, zachowanie wadliwych nośników danych, zdalne monitorowanie |
| Typ serwisu | Zaawansowana wymiana części (Parts Exchange) |
| Charakterystyka serwisu | Części (Parts) |
| Lokalizacja serwisu | Serwis Depot (wysyłka) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day – Advance Parts Replacement) |
| Pokrycie | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Dodatkowe wsparcie | Zachowanie wadliwych nośników danych (Defective Media Retention) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U04N2E?
HP Care Pack U04N2E to 3-letnia rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia wymianę części następnego dnia roboczego (NBD) oraz opcję zachowania wadliwych nośników danych.
Jakie drukarki są objęte usługą U04N2E?
Usługa U04N2E jest przeznaczona dla drukarek HP LaserJet Managed MFP E826dn oraz HP LaserJet Managed Flow MFP E826z.
Co oznacza Defective Media Retention?
Defective Media Retention to usługa umożliwiająca klientowi zatrzymanie uszkodzonych nośników danych, co jest istotne dla bezpieczeństwa wrażliwych informacji.
Jaki jest czas reakcji dla tej usługi?
Czas reakcji to następny dzień roboczy (Next Business Day – NBD) dla zaawansowanej wymiany części.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
