HP Care Pack U04PWPE – Roczne wsparcie NBD z DMR
HP Care Pack U04PWPE to elektroniczny pakiet serwisowy przeznaczony dla drukarek HP LaserJet Managed MFP E731dn oraz LaserJet Managed Flow MFP E731z. Usługa zapewnia wsparcie sprzętowe Next Business Day (NBD) z realizacją na miejscu po wygaśnięciu standardowej gwarancji. Pakiet obejmuje również Defective Media Retention (DMR), umożliwiając zachowanie wadliwych nośników.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (elektroniczny)
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) On-site Support z Defective Media Retention (DMR)
- Czas trwania – 1 rok (pogwarancyjny)
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP LaserJet Managed MFP E731dn, HP LaserJet Managed Flow MFP E731z
- Zakres – Części i robocizna, wsparcie sprzętowe
- Sposob realizacji – Serwis u użytkownika (on-site)
- Warunki – Dostępność serwisu 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu), czas reakcji NBD
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Managed MFP E731xx Series
- Zarzadzanie – Zarządzanie usługą poprzez HP Support
- Licencje – Licencja na 1 rok, pogwarancyjna
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Elektroniczny pakiet HP Care Pack |
| Przeznaczenie | Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe |
| Obsługiwane modele | HP LaserJet Managed MFP E731dn, HP LaserJet Managed Flow MFP E731z |
| Typ serwisu | U użytkownika (on-site) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Funkcje dodatkowe | Defective Media Retention (DMR) |
| Okres trwania | 1 rok (pogwarancyjny) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U04PWPE?
HP Care Pack U04PWPE to roczna, pogwarancyjna usługa serwisowa zapewniająca wsparcie sprzętowe Next Business Day (NBD) z realizacją na miejscu dla wybranych drukarek HP LaserJet Managed MFP.
Jakie drukarki są objęte usługą U04PWPE?
Usługa U04PWPE jest przeznaczona dla drukarek HP LaserJet Managed MFP E731dn oraz HP LaserJet Managed Flow MFP E731z.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to funkcja umożliwiająca klientowi zachowanie wadliwych nośników danych (np. dysków twardych) w przypadku ich wymiany, co jest istotne dla ochrony danych wrażliwych.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach U04PWPE?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się na miejscu u klienta w następny dzień roboczy po zgłoszeniu usterki.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
