HP Care Pack U11D7E – 3 lata NBD z DMR dla LaserJet Enterprise MFP M43x
HP Care Pack U11D7E to elektroniczny pakiet gwarancyjny zapewniający 3-letnie wsparcie serwisowe. Usługa obejmuje reakcję następnego dnia roboczego na miejscu oraz opcję zachowania uszkodzonych nośników. Jest przeznaczona dla urządzeń wielofunkcyjnych HP LaserJet Enterprise MFP M43x.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite Service (Następny Dzień Roboczy na Miejscu)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Urządzenia wielofunkcyjne HP LaserJet Enterprise MFP M43x
- Zakres – Zdalna diagnoza problemu i wsparcie, wsparcie sprzętowe na miejscu, części zamienne i materiały, zarządzanie eskalacją, pokrycie dla wszystkich komponentów marki HP, zachowanie uszkodzonych nośników (Defective Media Retention – DMR)
- Sposób realizacji – Zdalna diagnoza i wsparcie telefoniczne, wsparcie na miejscu
- Warunki – Rozpoczęcie usługi od daty zakupu sprzętu. Poziomy usług i czasy realizacji mogą się różnić w zależności od lokalizacji geograficznej. Obowiązują stosowne ograniczenia i wyłączenia.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Urządzenia wielofunkcyjne HP LaserJet Enterprise MFP M43x
- Wymaganie – Aktywacja usługi poprzez zakup pakietu Care Pack o numerze U11D7E
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U11D7E |
| Typ pakietu | Elektroniczny Care Pack |
| Czas trwania usługi | 3 lata |
| Poziom usługi | Next Business Day Onsite Service |
| Zatrzymywanie wadliwych nośników | Tak (Defective Media Retention – DMR) |
| Zgodność | HP LaserJet Enterprise MFP M43x |
| Rozpoczęcie usługi | Od daty zakupu sprzętu |
| Pokrycie komponentów | Wszystkie komponenty marki HP |
FAQ
Czym jest usługa HP Care Pack U11D7E?
HP Care Pack U11D7E to 3-letnia usługa serwisowa Next Business Day Onsite z opcją Defective Media Retention (DMR), przeznaczona dla urządzeń wielofunkcyjnych HP LaserJet Enterprise MFP M43x.
Jakie urządzenia są objęte tym pakietem?
Pakiet U11D7E obejmuje wyłącznie urządzenia wielofunkcyjne HP LaserJet Enterprise MFP M43x.
Co oznacza „Next Business Day Onsite Service”?
Oznacza to, że wsparcie serwisowe na miejscu zostanie zapewnione najpóźniej następnego dnia roboczego po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu.
Czym jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja umożliwiająca klientowi zachowanie uszkodzonych nośników danych (np. dysków twardych) wymienionych podczas naprawy, co jest istotne dla bezpieczeństwa wrażliwych informacji.
Czy usługa obejmuje części zamienne?
Tak, usługa obejmuje zarówno części zamienne, jak i materiały niezbędne do naprawy objętych nią komponentów marki HP.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
