HP Care Pack U11F0PE – wsparcie NBD z DMR
HP Care Pack U11F0PE to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca wsparcie sprzętowe Next Business Day (NBD) po wygaśnięciu standardowej gwarancji. Pakiet obejmuje części i robociznę dla wybranych drukarek HP. Usługa świadczona jest u użytkownika, z opcją Defective Media Retention (DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urządzenie – Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe HP LaserJet Managed MFP/Flow, dedykowane rozwiązania druku
- Zakres – Części i robocizna, wsparcie sprzętowe
- Sposób realizacji – Serwis u użytkownika
- Warunki – Dostępność serwisu 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu), opcja Defective Media Retention (DMR)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe HP LaserJet Managed MFP/Flow oraz dedykowane rozwiązania druku HP
- Wymaganie – Aktywacja usługi dla konkretnego urządzenia HP
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U11F0PE |
| Producent | HP (HP Inc.) |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres obowiązywania | 1 rok |
| Czas reakcji | Następny Dzień Roboczy (NBD) |
| Miejsce świadczenia usługi | U użytkownika |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Opcje dodatkowe | Defective Media Retention (DMR) |
| Kategoria | DRUK > Serwis i pomoc techniczna drukarek > Wsparcie i gwarancje – Drukarki |
FAQ
Co oznacza NBD w kontekście tego pakietu?
NBD (Next Business Day) oznacza, że wsparcie techniczne lub wymiana części zostanie zrealizowana w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii, minimalizując czas przestoju.
Czym jest opcja Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa umożliwiająca użytkownikowi zatrzymanie wadliwych nośników danych (np. dysków twardych) w przypadku wymiany sprzętu, co jest istotne dla ochrony danych wrażliwych.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten Care Pack?
Pakiet jest przeznaczony dla drukarek i wielofunkcyjnych urządzeń biurowych HP LaserJet Managed MFP/Flow oraz dedykowanych rozwiązań druku HP.
Czy ten pakiet obejmuje wsparcie po wygaśnięciu standardowej gwarancji?
Tak, jest to pakiet Post Warranty, co oznacza, że rozszerza wsparcie po zakończeniu standardowej gwarancji producenta.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
