HP Care Pack U11VWPE – Wsparcie sprzętowe NBD
HP Care Pack U11VWPE to roczna, pogwarancyjna usługa wsparcia sprzętowego HP Next Business Day. Oferuje serwis u użytkownika w trybie 9×5 z czasem reakcji następnego dnia roboczego. Usługa obejmuje części i robociznę, a także zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention). Jest przeznaczona dla drukarek HP Color LaserJet Managed MFP E47528.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) onsite
- Czas trwania – 1 rok po gwarancji
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP Color LaserJet Managed MFP E47528
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie sprzętowe
- Sposób realizacji – Serwis u użytkownika (on-site)
- Warunki – Dostępność 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu, z wyłączeniem świąt HP), zachowanie wadliwych nośników
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Managed MFP E47528
- Wymaganie – Aktywacja usługi dla konkretnego numeru części U11VWPE
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie sprzętowe z wymianą części i robocizną |
| Okres obowiązywania | 1 rok po gwarancji |
| Typ usługi | Użytkownik (on-site) |
| Dostępność | 9×5 |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dodatkowe usługi | Zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention) |
| Kompatybilność | HP Color LaserJet Managed MFP E47528 |
| Kategoria produktu | Wsparcie i gwarancje – Drukarki |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U11VWPE?
HP Care Pack U11VWPE to roczna, pogwarancyjna usługa serwisowa zapewniająca wsparcie sprzętowe Next Business Day (NBD) dla drukarek HP Color LaserJet Managed MFP E47528.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach U11VWPE?
Czas reakcji serwisu to następny dzień roboczy (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się u użytkownika w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu usterki.
Co oznacza funkcja Defective Media Retention?
Defective Media Retention to usługa umożliwiająca klientowi zachowanie wadliwych nośników danych (np. dysków twardych) wymienionych podczas naprawy, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych wrażliwych.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten Care Pack?
Ten Care Pack jest przeznaczony wyłącznie dla drukarek HP Color LaserJet Managed MFP E47528.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
