HP Care Pack U11Y1E – 3 lata NBD dla drukarek LaserJet Managed E40040
HP Care Pack U11Y1E to usługa wsparcia sprzętowego, zapewniająca rozszerzoną ochronę dla wybranych drukarek HP. Oferuje ona 3-letni okres wsparcia z reakcją Next Business Day (NBD). Usługa jest realizowana u użytkownika, obejmując części i robociznę.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD), u użytkownika (onsite)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe (dedykowane dla HP LaserJet Managed E40040)
- Zakres – Części i robocizna, wsparcie sprzętowe, zachowanie uszkodzonych nośników (Defective Media Retention)
- Sposób realizacji – Serwis u użytkownika (onsite)
- Warunki – Czas reakcji NBD, dostępność 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Managed E40040
- Wymaganie – Aktywne urządzenie HP LaserJet Managed E40040
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Producent | HP |
| Part Number | U11Y1E |
| Kategoria | Serwis i pomoc techniczna drukarek |
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie sprzętowe |
| Czas trwania wsparcia | 3 lata |
| Poziom usługi | Next Business Day (NBD) |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika (Onsite) |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Zakres pokrycia | Części i robocizna |
| Dodatkowe cechy | Defective Media Retention |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U11Y1E?
HP Care Pack U11Y1E to pakiet usług serwisowych, który rozszerza standardową gwarancję producenta na 3 lata, zapewniając wsparcie sprzętowe Next Business Day (NBD) dla drukarek HP LaserJet Managed E40040.
Jakie urządzenia są objęte tym Care Packiem?
Ten Care Pack jest dedykowany dla drukarek HP LaserJet Managed E40040 oraz innych kompatybilnych drukarek i wielofunkcyjnych urządzeń biurowych, zgodnie ze specyfikacją HP.
Co oznacza wsparcie Next Business Day (NBD)?
Wsparcie NBD oznacza, że technik serwisowy HP pojawi się u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu usterki, w celu naprawy lub wymiany uszkodzonego sprzętu.
Czy usługa obejmuje części i robociznę?
Tak, HP Care Pack U11Y1E obejmuje zarówno koszt części zamiennych, jak i robociznę technika serwisowego, niezbędne do naprawy objętego nim urządzenia.
Co to jest Defective Media Retention?
Defective Media Retention to usługa, która pozwala klientowi zachować uszkodzone nośniki danych (np. dyski twarde) po ich wymianie, co jest istotne dla zachowania bezpieczeństwa danych.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
