HP Care Pack U35PBE – 3 lata NBD Advanced Exchange
HP Care Pack U35PBE to usługa serwisowa typu Advanced Exchange, przeznaczona dla wybranych drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych HP Smart Tank. Zapewnia wymianę uszkodzonego sprzętu w ciągu następnego dnia roboczego (NBD). Okres obowiązywania usługi wynosi 3 lata, z dostępnością wsparcia 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Advanced Exchange
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki i urządzenia wielofunkcyjne HP Smart Tank
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, wymiana produktu, zdalna diagnostyka, wsparcie telefoniczne
- Sposob realizacji – Wymiana w punkcie serwisowym (Serwis Depot), wysyłka wliczona w cenę
- Warunki – Usługa licencjonowana na jedno urządzenie, musi być zakupiona w trakcie obowiązywania standardowej gwarancji
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Smart Tank 6001, 7601, 7602, 7605, 7606, 790, 795
- Wymaganie – Zakup usługi w trakcie obowiązywania standardowej gwarancji urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Gwarancja / Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj usługi | Wymiana (Advanced Exchange) |
| Producent | HP Inc. |
| Numer części producenta | U35PBE |
| Nazwa usługi | Care Pack Exchange Hardware Support |
| Dostępność usługi | 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu (poniedziałek-piątek) |
| Czas reakcji | Następny Dzień Roboczy (NBD) |
| Lokalizacja usługi | Serwis Depot |
FAQ
Czym jest usługa HP Care Pack Advanced Exchange?
HP Care Pack Advanced Exchange to usługa serwisowa, która zapewnia wymianę uszkodzonego sprzętu na nowy lub odnowiony w ciągu następnego dnia roboczego po zgłoszeniu i diagnostyce problemu.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest HP Care Pack U35PBE?
Usługa U35PBE jest przeznaczona dla wybranych modeli drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych HP Smart Tank, w tym serii 6001, 7601, 7602, 7605, 7606, 790, 795.
Jaki jest czas trwania i dostępność wsparcia dla usługi U35PBE?
Usługa obowiązuje przez 3 lata od daty zakupu sprzętu i oferuje wsparcie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5).
Czy usługa obejmuje wsparcie telefoniczne i zdalną diagnostykę?
Tak, HP Care Pack U35PBE obejmuje zdalną diagnostykę oraz wsparcie telefoniczne świadczone przez specjalistów HP.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
