HP Care Pack U42TZE – NBD Onsite Service
HP Care Pack U42TZE to elektroniczne rozszerzenie umowy serwisowej, zapewniające 3-letnie wsparcie sprzętowe Next Business Day Onsite Service. Usługa jest dedykowana dla drukarek wielofunkcyjnych HP LaserJet Pro MFP serii 410x. Obejmuje diagnozę problemu, wsparcie na miejscu oraz wymianę części.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (elektroniczny)
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Onsite Service
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki wielofunkcyjne HP LaserJet Pro MFP serii 410x (4101, 4102, 4103, 4104)
- Zakres – Części zamienne, robocizna, wsparcie telefoniczne, zdalne monitorowanie, naprawa
- Sposob realizacji – Wsparcie na miejscu u klienta, zdalna diagnoza
- Warunki – Dostępność usługi 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu. Zarządzanie eskalacją. Pokrycie wszystkich komponentów marki HP.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki wielofunkcyjne HP LaserJet Pro MFP serii 410x
- Wymaganie – Aktywacja usługi przez elektroniczny HP Care Pack Services (e-Care Pack)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Care Pack (elektroniczny) |
| Producent | HP Inc. |
| Part Number | U42TZE |
| Opis usługi | Wsparcie sprzętowe, wymiana części, wsparcie telefoniczne, zdalne monitorowanie, naprawa |
| Sposób dostarczenia | Elektroniczny HP Care Pack Services (e-Care Pack) |
| Czas trwania usługi | 3 lata |
| Dostępność usługi | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu |
| Typ usługi | Umowa serwisowa rozszerzona, konserwacja |
| Lokalizacja usługi | Na miejscu u klienta |
| Obsługiwane urządzenia | Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe (LaserJet Pro MFP 4101, MFP 4102, MFP 4103, MFP 4104) |
FAQ
Co to jest HP Care Pack U42TZE?
HP Care Pack U42TZE to elektroniczne rozszerzenie umowy serwisowej, zapewniające 3-letnie wsparcie sprzętowe Next Business Day Onsite Service dla wybranych drukarek HP LaserJet Pro MFP serii 410x.
Jakie urządzenia są objęte usługą U42TZE?
Usługa obejmuje drukarki wielofunkcyjne HP LaserJet Pro MFP 4101, MFP 4102, MFP 4103 oraz MFP 4104.
Jaki jest zakres wsparcia w ramach tego Care Packa?
Wsparcie obejmuje zdalną diagnozę problemu, wsparcie sprzętowe na miejscu u klienta w następny dzień roboczy (NBD), wliczone części zamienne i materiały, oraz zarządzanie eskalacją. Usługa jest dostępna 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Jak aktywować HP Care Pack U42TZE?
Aktywacja odbywa się poprzez elektroniczny HP Care Pack Services (e-Care Pack), który umożliwia zamawianie, odbieranie, aktualizowanie i aktywowanie usług przez Internet.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
