HP Care Pack U45QKPE – 1 rok NBD z DMR
HP Care Pack U45QKPE to pakiet gwarancyjny oferujący 1 rok rozszerzonego wsparcia sprzętowego. Usługa realizowana jest w trybie Next Business Day (NBD) z opcją Defective Media Retention (DMR). Zapewnia wsparcie techniczne u użytkownika dla wybranych urządzeń HP Color LaserJet Enterprise MFP 580x.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe (seria Color LaserJet Enterprise MFP 580x)
- Zakres – Części i robocizna, wsparcie techniczne, zachowanie wadliwych nośników (DMR)
- Sposob realizacji – Użytkownika (Onsite)
- Warunki – Czas reakcji NBD, dostępność serwisu 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – HP Color LaserJet Enterprise MFP 5800dn
- Platforma – HP Color LaserJet Enterprise MFP 5800f
- Platforma – HP LaserJet Enterprise Flow MFP 5800zf
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U45QKPE |
| EAN | 4570101834157 |
| Typ wsparcia | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj usługi | Części i robocizna |
| Okres wsparcia | 1 rok |
| Lokalizacja serwisu | Użytkownika (Onsite) |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Dodatkowa funkcja | Defective Media Retention (DMR) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U45QKPE?
HP Care Pack U45QKPE to roczna rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca wsparcie sprzętowe Next Business Day (NBD) z opcją Defective Media Retention (DMR) dla wybranych drukarek HP Color LaserJet Enterprise MFP 580x.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U45QKPE?
Wsparcie U45QKPE obejmuje drukarki HP Color LaserJet Enterprise MFP 5800dn, HP Color LaserJet Enterprise MFP 5800f oraz HP LaserJet Enterprise Flow MFP 5800zf.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
Defective Media Retention (DMR) to usługa, która pozwala klientowi zachować wadliwe nośniki danych (np. dyski twarde) wymienione podczas naprawy, co jest istotne dla zachowania bezpieczeństwa danych.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach U45QKPE?
Czas reakcji serwisu w ramach U45QKPE to Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik pojawi się u użytkownika w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu usterki.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
