HP Care Pack U45SVPE – Roczna umowa serwisowa Parts Only DMR
HP Care Pack U45SVPE to elektroniczny pakiet rozszerzonej umowy serwisowej, oferujący roczne wsparcie techniczne. Usługa obejmuje wymianę części (Parts Only) oraz zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR). Czas reakcji wynosi następny dzień roboczy (NBD) w trybie 9×5, realizowany poprzez wysyłkę.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Następny dzień roboczy (NBD)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urządzenie – Dedykowane rozwiązania druku HP (np. Color LaserJet Enterprise X654dn)
- Zakres – Wymiana części (Parts Only), zachowanie wadliwych nośników (DMR)
- Sposób realizacji – Wysyłka (Channel)
- Warunki – Standardowe dni robocze 9 godzin (9×5), wsparcie pogwarancyjne (Post Warranty)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa wsparcia dla dedykowanych rozwiązań druku HP
- Wymaganie – Kompatybilność z określonymi modelami drukarek HP, np. Color LaserJet Enterprise X654dn
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U45SVPE |
| Typ produktu | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres wsparcia | 1 rok |
| Rodzaj wsparcia | Wymiana części (Parts Only) |
| Dodatkowa usługa | Defective Media Retention (DMR) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność usługi | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Miejsce świadczenia | Wysyłka (Channel) |
| Ilość licencji | 1 licencja |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U45SVPE?
HP Care Pack U45SVPE to roczna rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia wymianę części oraz opcję zachowania wadliwych nośników (DMR) dla dedykowanych rozwiązań druku HP.
Jaki jest czas reakcji dla tej usługi?
Czas reakcji to następny dzień roboczy (NBD), co oznacza, że wsparcie zostanie udzielone w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Co oznacza DMR w kontekście tego Care Packa?
DMR (Defective Media Retention) oznacza, że w przypadku wymiany wadliwego komponentu, klient może zachować uszkodzony nośnik danych, co jest istotne dla zachowania poufności danych.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten Care Pack?
Ten Care Pack jest przeznaczony dla dedykowanych rozwiązań druku HP, w tym dla drukarek takich jak Color LaserJet Enterprise X654dn.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
