HP Care Pack U56RVE – DesignJet T850 MFP – 5 lat NBD Onsite
HP Care Pack U56RVE to elektroniczna usługa wsparcia sprzętowego, dedykowana dla drukarek wielofunkcyjnych HP DesignJet T850 MFP. Zapewnia 5-letnie wsparcie techniczne realizowane w następny dzień roboczy u klienta. Usługa obejmuje kompleksową diagnostykę i naprawę na miejscu, minimalizując czas przestoju urządzenia.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite Hardware Support (NBD Onsite)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – HP DesignJet T850 MFP (serii A i M)
- Zakres – Części, robocizna, zdalna diagnostyka, wsparcie telefoniczne/czat
- Sposób realizacji – Naprawa na miejscu u klienta
- Warunki – Standardowe dni robocze, 9 godzin świadczenia usług
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki wielofunkcyjne HP DesignJet T850 MFP (serii A i M)
- Wymaganie – Aktywna gwarancja podstawowa lub zakup Care Pack w okresie gwarancyjnym
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Numer SKU | U56RVE |
| Obsługiwany produkt | HP DesignJet T850 MFP (serii A i M) |
| Metoda serwisowania | Naprawa na miejscu |
| Zakres gwarancji | W ramach gwarancji |
| Miejsce świadczenia usługi | U klienta (Onsite) |
| Numer publikacji arkusza danych | 4AA5-6385 |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Okres świadczenia usług | 9×5 (Standardowe dni robocze, 9 godzin) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U56RVE?
HP Care Pack U56RVE to rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia 5-letnie wsparcie sprzętowe w następny dzień roboczy u klienta dla drukarek wielofunkcyjnych HP DesignJet T850 MFP.
Jakie urządzenia są objęte tym Care Packiem?
Ten Care Pack jest przeznaczony dla drukarek wielofunkcyjnych HP DesignJet T850 MFP, w tym modeli z serii A i M.
Jaki jest czas reakcji na zgłoszenie serwisowe?
Czas reakcji to Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się u klienta w następny dzień roboczy po zgłoszeniu problemu.
Co obejmuje usługa naprawy na miejscu?
Usługa naprawy na miejscu obejmuje zdalną diagnostykę, dostarczenie i wymianę części oraz robociznę, wszystko realizowane w lokalizacji klienta.
Czy ten Care Pack jest elektroniczny?
Tak, U56RVE to elektroniczny pakiet HP Care Pack, co oznacza, że jest dostarczany cyfrowo.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
