HP Care Pack U56RXE – 3-letnia wymiana części dla DesignJet T850
HP Care Pack U56RXE to elektroniczna usługa serwisowa zapewniająca zaawansowaną wymianę części. Jest przeznaczona dla drukarek wielofunkcyjnych HP DesignJet T850 MFP, w tym modeli z serii A i M. Okres trwania usługi wynosi 3 lata, z wysyłką części w trybie Następnego Dnia Roboczego (NBD).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Zaawansowana wymiana części (Parts Coverage), wysyłka NBD
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki wielofunkcyjne HP DesignJet T850 MFP (seria A i M)
- Zakres – Części zamienne, zdalna diagnoza i wsparcie
- Sposob realizacji – Wysyłka części, zdalny dostęp i wsparcie HP
- Warunki – Wsparcie 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki wielkoformatowe HP DesignJet T850 MFP (seria A i M)
- Wymaganie – Aktywacja usługi serwisowej dla wskazanego urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – zaawansowana wymiana części |
| Obsługiwane urządzenia | Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe (HP DesignJet T850 MFP A i M Series) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Rozwiązywanie problemów | Zdalna diagnoza i wsparcie |
| Wymiana części i materiałów | Wliczone w cenę |
| Procedury eskalacji | Formalne procedury eskalacji i zarządzania |
| Dostęp do informacji | Dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia |
| Zdalny dostęp i wsparcie HP | Tak |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U56RXE?
HP Care Pack U56RXE to 3-letnia usługa serwisowa zapewniająca zaawansowaną wymianę części dla drukarek wielofunkcyjnych HP DesignJet T850 MFP (seria A i M).
Jakie drukarki są obsługiwane przez ten Care Pack?
Ten Care Pack jest przeznaczony dla drukarek HP DesignJet T850 MFP, w tym modeli z serii A i M.
Jaki jest czas reakcji na wymianę części?
Usługa obejmuje wysyłkę części z czasem reakcji Następny Dzień Roboczy (NBD).
Czy usługa obejmuje wsparcie techniczne?
Tak, usługa obejmuje zdalną diagnozę i wsparcie techniczne dostępne 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5).
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
