HP Care Pack U56RYE – 4 lata Parts Coverage dla DesignJet T850MFP
HP Care Pack U56RYE to 4-letnia usługa serwisowa zapewniająca zaawansowaną wymianę części dla drukarki wielofunkcyjnej HP DesignJet T850MFP-A/M. Obejmuje wsparcie sprzętowe na miejscu w następnym dniu roboczym (NBD) oraz zdalną diagnostykę. Usługa działa w trybie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Zaawansowana wymiana części (Hardware Support – Parts Coverage), wsparcie na miejscu (Onsite Service)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Drukarka wielofunkcyjna HP DesignJet T850 (DJ T850MFP-A/M)
- Zakres – Części zamienne i materiały, zdalna diagnostyka problemów, wsparcie sprzętowe
- Sposób realizacji – Wysyłka części, serwis na miejscu w następnym dniu roboczym (NBD)
- Warunki – Dostępność wsparcia 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu). Rozpoczęcie usługi od daty zakupu sprzętu. Poziomy usług i czasy reakcji mogą się różnić w zależności od lokalizacji geograficznej. Obowiązują ograniczenia.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki wielkoformatowe HP DesignJet
- Wymaganie – Drukarka wielofunkcyjna HP DesignJet T850 (DJ T850MFP-A/M)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP Inc. |
| Part Number | U56RYE |
| EAN | brak |
| Rodzaj usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Typ wsparcia | Zaawansowana wymiana części (Hardware Support – Parts Coverage) |
| Czas trwania usługi | 4 lata |
| Obsługiwane urządzenie | Drukarka wielofunkcyjna HP DesignJet T850 (DJ T850MFP-A/M) |
| Poziom serwisu | Wysyłka części (Next Business Day Onsite Service) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD – Next Business Day) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Diagnoza problemów | Zdalna diagnostyka i wsparcie |
| Części zamienne | Wymiana części i materiały wliczone w cenę |
| Procedury eskalacji | Formalne procedury eskalacji i zarządzanie |
| Dostęp do zasobów | Dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia |
| Rozpoczęcie usługi | Data zakupu sprzętu |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U56RYE?
HP Care Pack U56RYE to 4-letnia rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia zaawansowaną wymianę części oraz wsparcie na miejscu dla drukarki HP DesignJet T850MFP-A/M.
Jakie urządzenie jest objęte tym Care Packiem?
Ten Care Pack jest dedykowany dla drukarki wielofunkcyjnej HP DesignJet T850 (DJ T850MFP-A/M).
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Usługa zapewnia czas reakcji w następnym dniu roboczym (NBD – Next Business Day) dla wsparcia na miejscu.
Co obejmuje zakres wsparcia?
Zakres wsparcia obejmuje zdalną diagnostykę, wymianę części zamiennych i materiałów, a także formalne procedury eskalacji i zarządzanie.
Od kiedy liczony jest czas trwania usługi?
Czas trwania usługi, czyli 4 lata, liczony jest od daty zakupu objętego nią sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
