HP Care Pack U5AC5E – 3-letnie wsparcie NBD z DMR
HP Care Pack U5AC5E to rozszerzona umowa serwisowa dla skanera HP DesignJet SD Pro Wide Format Scanner. Zapewnia 3 lata wsparcia sprzętowego z czasem reakcji Next Business Day (NBD). Usługa obejmuje serwis u użytkownika oraz funkcję Defective Media Retention (DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (rozszerzona umowa serwisowa)
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) / u użytkownika (on-site)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Skaner HP DesignJet SD Pro Wide Format Scanner
- Zakres – Części, robocizna, Defective Media Retention (DMR)
- Sposób realizacji – Serwis u użytkownika (on-site)
- Warunki – Dostępność serwisu 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Skaner HP DesignJet SD Pro Wide Format Scanner
- Wymaganie – Powiązanie z konkretnym numerem części produktu (U5AC5E)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc | |
|---|---|---|
| Producent | HP Inc. | |
| Numer części producenta | U5AC5E | |
| Nazwa usługi | Care Pack Hardware Support with Defective Media Retention – Extended Service | |
| Typ produktu | Usługa | |
| Wsparcie zapewnione | Wymiana części, Naprawa | |
| Zgodność z TAA | Tak | |
| Kraj pochodzenia | Japonia | |
| Numer taryfowy | 1 | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U5AC5E?
HP Care Pack U5AC5E to 3-letnia rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia wsparcie sprzętowe dla skanera HP DesignJet SD Pro Wide Format Scanner z czasem reakcji Next Business Day (NBD).
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to funkcja umożliwiająca użytkownikowi zachowanie wadliwych nośników danych, co jest istotne dla ochrony danych wrażliwych.
Jaki jest czas reakcji serwisu dla U5AC5E?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (NBD), co oznacza, że wsparcie zostanie udzielone następnego dnia roboczego po zgłoszeniu problemu.
Czy serwis jest realizowany u klienta?
Tak, usługa jest świadczona u użytkownika (on-site), co minimalizuje potrzebę transportu urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
