HP Care Pack U60Z8E – 5 lat wsparcia sprzętowego z DMR
HP Care Pack U60Z8E to 5-letnia rozszerzona umowa serwisowa typu Hardware Support z Defective Media Retention (DMR). Usługa przeznaczona jest dla wybranych notebooków HP ZBook. Obejmuje zdalną diagnostykę, wsparcie techniczne oraz naprawę lub wymianę sprzętu na miejscu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Onsite repair or replacement
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP ZBook
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie techniczne, Defective Media Retention (DMR)
- Sposób realizacji – Zdalna diagnostyka, naprawa na miejscu
- Warunki – Dostępność serwisu 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Funkcja – Defective Media Retention (DMR)
- Wsparcie – Zdalna diagnostyka problemów i wsparcie
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Notebooki HP ZBook
- Kompatybilne urządzenia – HP ZBook Power G10, HP ZBook Studio G10, HP ZBook Firefly 14 G10, HP ZBook Fury 16 G10, HP ZBook Power 15 G10
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – części i robocizna |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Dostępność serwisu | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Pokrywane urządzenia | Notebooki HP ZBook |
| Funkcje dodatkowe | Defective Media Retention (DMR) |
| Sposób realizacji | Naprawa lub wymiana na miejscu (Onsite repair or replacement) |
| Zdalna diagnostyka | Tak |
| Czas naprawy | 3-7 dni roboczych |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U60Z8E?
HP Care Pack U60Z8E to 5-letnia rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca wsparcie sprzętowe z funkcją Defective Media Retention (DMR) dla wybranych notebooków HP ZBook.
Jakie urządzenia są objęte tym Care Packiem?
Usługa obejmuje notebooki HP ZBook, w tym modele takie jak HP ZBook Power G10, Studio G10, Firefly 14 G10, Fury 16 G10, Power 15 G10.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to funkcja umożliwiająca zachowanie wadliwych nośników danych przez użytkownika w przypadku konieczności wymiany sprzętu, co pomaga w ochronie wrażliwych informacji.
Jaki jest czas trwania i poziom dostępności serwisu?
Care Pack U60Z8E oferuje 5 lat wsparcia z dostępnością serwisu 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu).
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
