HP Care Pack U6M85E – 3 lata wymiany NBD
HP Care Pack U6M85E to elektroniczny pakiet serwisowy oferujący 3-letnie wsparcie z wymianą sprzętu w następnym dniu roboczym. Usługa jest przeznaczona dla wybranych drukarek HP OfficeJet Pro. Obejmuje zdalną diagnozę problemów oraz wsparcie telefoniczne. Realizacja serwisu odbywa się poza siedzibą klienta, z wykorzystaniem wysyłki kurierskiej.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Elektroniczny HP Care Pack
- Poziom uslugi – Wymiana sprzętu w następnym dniu roboczym (Next Business Day Exchange)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP OfficeJet Pro (9019e, 9020, 9022, 9022e, 9025, 9025e, 9130b, 9130e, 9132e, 9135e)
- Zakres – Wymiana sprzętu, zdalna diagnoza, wsparcie telefoniczne
- Sposob realizacji – Zaawansowana wymiana jednostki, wysyłka kurierska i zwrot wadliwego produktu
- Warunki – Standardowe dni robocze – 9 godzin, usługa offsite (poza siedzibą klienta)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP OfficeJet Pro
- Wymaganie – Kompatybilność z modelami: HP OfficeJet Pro 9019e, 9020, 9022, 9022e, 9025, 9025e, 9130b, 9130e, 9132e, 9135e
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Szczegóły pokrycia | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Okres pokrycia | 3 lata |
| Opcje logistyczne | Wysyłka kurierska i zwrot wadliwego produktu |
| Miejsce świadczenia usługi | Poza siedzibą klienta (Offsite) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy |
| Metoda serwisowa | Zaawansowana wymiana jednostki |
| Typ wsparcia | Wymiana |
| Pokrycie gwarancji | W ramach gwarancji |
| Segment HP | Biznes |
| Kraj pochodzenia | JP |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U6M85E?
HP Care Pack U6M85E to elektroniczna usługa serwisowa zapewniająca 3-letnią wymianę sprzętu w następnym dniu roboczym dla wybranych drukarek HP OfficeJet Pro.
Jakie drukarki są objęte tym Care Packiem?
Usługa obejmuje drukarki HP OfficeJet Pro modele: 9019e, 9020, 9022, 9022e, 9025, 9025e, 9130b, 9130e, 9132e, 9135e.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji serwisu to wymiana sprzętu w następnym dniu roboczym (Next Business Day Exchange).
W jaki sposób realizowana jest usługa wymiany?
Usługa realizowana jest poza siedzibą klienta (offsite) poprzez zaawansowaną wymianę jednostki, z wysyłką kurierską wadliwego i zastępczego produktu.
Czy Care Pack U6M85E obejmuje wsparcie techniczne?
Tak, pakiet obejmuje zdalną diagnozę problemu i wsparcie telefoniczne.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
