HP Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service U7882E – 5 lat wsparcia
HP Care Pack U7882E to elektroniczna umowa serwisowa, oferująca 5 lat wsparcia sprzętowego dla notebooków HP. Usługa obejmuje odbiór i zwrot urządzenia (door-to-door) oraz zdalną diagnostykę problemów. Pakiet zapewnia pokrycie kosztów części i robocizny w trybie 9×5.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Odbiór i zwrot (Pick-Up and Return), door-to-door
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP
- Zakres – Części i robocizna, zdalna diagnostyka, wsparcie telefoniczne
- Sposob realizacji – Przedpłacona wysyłka do centrum napraw HP i przedpłacona wysyłka zwrotna
- Warunki – Dostępność serwisu 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu). Wymagana rejestracja Care Pack w ciągu 180 dni od sprzedaży urządzenia użytkownikowi końcowemu.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP (przykłady: Elite x360, EliteBook 830 G10, 84X G10, 8540, 86X G10, ProBook 65X G2, ZBook 15 G2, 17 G2)
- Wymaganie – Rejestracja Care Pack w ciągu 180 dni od zakupu urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U7882E |
| EAN | 5051964248538 |
| Rodzaj usługi | Rozszerzona umowa serwisowa na sprzęt |
| Czas trwania wsparcia | 5 lat |
| Typ wsparcia | Odbiór i zwrot (Pick-Up and Return) |
| Dostępność serwisu | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Obszar geograficzny | Europa (potwierdzone dla Czech, Słowacji, Anglii, Norwegii, Łotwy) |
| Kraj pochodzenia | Japonia |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U7882E?
HP Care Pack U7882E to elektroniczna umowa serwisowa, która rozszerza gwarancję na notebooki HP do 5 lat, oferując wsparcie sprzętowe z usługą odbioru i zwrotu.
Jaki jest zakres usługi Pick-Up and Return?
Usługa Pick-Up and Return obejmuje odbiór uszkodzonego notebooka od klienta, naprawę w centrum serwisowym HP oraz zwrot naprawionego urządzenia, wszystko w ramach przedpłaconej wysyłki.
Jak długo trwa naprawa w ramach tego Care Pack?
Czas naprawy wynosi zazwyczaj 3-5 dni roboczych, w zależności od typu produktu i dostępności części.
Czy muszę zarejestrować ten Care Pack?
Tak, wymagana jest rejestracja Care Pack w ciągu 180 dni od daty sprzedaży urządzenia użytkownikowi końcowemu.
Jakie typy urządzeń są objęte tym Care Packiem?
Ten Care Pack jest przeznaczony dla notebooków HP, w tym wybranych modeli z serii Elite x360, EliteBook, ProBook i ZBook.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
