HP Care Pack U8C59E – 3 lata NBD Onsite z Defective Media Retention
HP Care Pack U8C59E to elektroniczny pakiet serwisowy zaprojektowany dla drukarek HP LaserJet Enterprise M806dn i M806x+. Usługa zapewnia 3 lata wsparcia sprzętowego z reakcją w następny dzień roboczy (NBD) u klienta. Pakiet zawiera również opcję zachowania wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR), co jest istotne dla bezpieczeństwa danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Następny dzień roboczy (NBD) u klienta (Onsite)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP LaserJet Enterprise M806dn, HP LaserJet Enterprise M806x+
- Zakres – Części, robocizna, zdalna diagnostyka i wsparcie, zachowanie wadliwych nośników (DMR)
- Sposób realizacji – Serwis u klienta, zdalna diagnostyka
- Warunki – Wsparcie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla sprzętu HP
- Obsługiwane modele drukarek – HP LaserJet Enterprise M806dn, HP LaserJet Enterprise M806x+
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Elektroniczny pakiet serwisowy (Care Pack) |
| EAN | 4514953844117 |
| Kraj pochodzenia | JP (Japonia) |
| Kod taryfy celnej | 1 |
| Czas trwania wsparcia | 3 lata |
| Typ wsparcia | Sprzętowe, u klienta (Onsite) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dodatkowe usługi | Defective Media Retention (DMR) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 |
FAQ
Co to jest HP Care Pack U8C59E?
HP Care Pack U8C59E to elektroniczny pakiet serwisowy zapewniający 3-letnie wsparcie sprzętowe u klienta z reakcją w następny dzień roboczy oraz usługą zachowania wadliwych nośników (DMR) dla wybranych drukarek HP LaserJet Enterprise.
Dla jakich drukarek przeznaczony jest ten Care Pack?
Ten pakiet serwisowy jest przeznaczony dla drukarek HP LaserJet Enterprise M806dn oraz HP LaserJet Enterprise M806x+.
Co oznacza usługa Defective Media Retention (DMR)?
DMR (Defective Media Retention) to usługa, która umożliwia klientowi zachowanie wadliwych nośników pamięci (np. dysków twardych) po ich wymianie przez serwis HP, co jest kluczowe dla bezpieczeństwa danych i zgodności z politykami firmy.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tego pakietu?
Czas reakcji serwisu to Następny Dzień Roboczy (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się u klienta w następny dzień roboczy po zgłoszeniu usterki, jeśli zgłoszenie nastąpiło w określonych godzinach.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
